提升服務質效 城陽區就5-6月投訴高發小區及物業開展約談幫扶

信網7月9日訊 為進一步規范城陽區物業管理行為，近日，青島市城陽區城市管理發展中心組織召開5-6月份物業領域投訴高發小區集中約談幫扶會議，對城陽區8個投訴高發小區和4家落實管執聯動不到位物業服務企業進行約談幫扶，指導其改進服務措施，切實提升服務質效、降低投訴量，提高業主滿意度。

會上，根據各小區投訴主要問題展開一對一分析，并針對問題研究物業管理服務整改提升措施，明確整改要求和方向，結合物業小區管執聯動專項行動，對整改效果不理想，群眾投訴突出的問題及時推送至相關執法部門，形成聯防聯控合力。

會議強調，各投訴高發小區需按要求制定整改提升措施，強化服務意識，加快突出問題整改攻堅突破，加強與街道、社區的聯動，切實提升物業服務質量水平，不斷滿足小區業主對美好生活的向往和追求。（記者 耿潤）