臺柳路社區開展便民服務活動 志愿者專業素質再升新高度

信網8月7日訊 8月6日，青島市北區臺柳路社區“紅柳情”便民服務專場活動在青特星城小區開展，由于天氣潮濕悶熱，幾位志愿者的工作服均已被汗水浸透，汗珠順著胳膊滑落了下來，居民用扇子給志愿者納涼，有的居民還專程帶著自己中意的發型圖片給志愿者，志愿者不負所望，理出來的效果令居民頗為滿意，志愿者用優質且專業的服務贏得了社區居民的認可。

來自城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊的志愿者肖承樂、徐洪洋和肖龍欽三位正在忙碌著為居民提供磨刀服務，專場活動精準為有需要的居民提供者各項服務項目，其中，磨刀服務頗受居民青睞。

記者看到，活動現場送來了各類刀具、剪子不算少數，還有兩把園藝剪刀，園區內的園藝工人拿來了兩把用于日常修剪花草樹木的剪刀，志愿者肖承樂熱情接過，由于剪刀使用頻繁，其中一把已經出現損壞，不能正常使用，不單單需要打磨這么簡單。

“這種剪刀與我們平常家用的不一樣，他這把刀頭和把手已經分離，需要重新將連接處的孔眼擴大，然后配上螺絲進行固定，倒也不算復雜，我拿回去找到合適的零件配上，等到下次給帶過來。”肖承樂是磨刀服務區的前輩，尤其是剪刀，更是頗有研究，一些不好打磨的剪刀在他的努力下幾乎都能夠“變廢為寶”，園藝工人聽到志愿者這么說十分開心。

“這位師傅已經把另一把剪刀幫我打磨好了，這下修剪起樹枝就順手多了，速度也快了不少，還有一把也還可以維修好，真的是遇到專業人士了，非常感謝。”園藝工人說著.

志愿者徐洪洋正在埋頭打磨著居民送來的幾把刀，表情十分專注，擅長磨刀的他每每走進社區，一坐下便開始打磨，同一個姿勢要保持好幾個小時，等到活動結束，腰背部變得有些酸脹，盡管如此，他從不放在心上，只一心服務好居民。

雨后的夏日空氣中格外潮濕悶熱，幾位志愿者都早已濕透了衣服，肖龍欽的胳膊更是沾滿汗水，汗珠順勢流到地上，心細的居民王女士見狀，趕忙拿起扇子為他納涼，一邊扇著扇子一邊感慨。“真是不容易，這么熱的天氣，駕駛公交車本就十分辛苦，還抽空來幫我們磨刀，真的是要給他們點贊，志愿者的辛苦付出為我們帶來了不小的方便，非常感謝。”王女士直言，自己不知該如何感謝他們，只能從這些小事上讓志愿者們感到涼快一些。

來自城陽巴士有限公司第二分公司“螢火之光”志愿服務團隊的志愿者郭薇迎來了一個新的“考驗”，居民劉女士帶著自己中意的發型圖找到她，希望能夠為其剪出這樣的發型，專業出身的郭薇仔細看過，又和居民進行了一番溝通，最終，理出來的發型高度還原，這讓居民感到十分欣喜。同時，這也不難看出，通過志愿者的不懈努力，專業技能和素質又達到了一個新的高度，獲得了居民們的一致肯定。

“我真的太滿意了。直接省的去理發店了，這手藝和專業理發師沒有區別，真的很不錯。”居民連連夸贊。

來自市北巴士第四分公司青島巴士志愿團隊的志愿者陶林林為居民提供了穿馬扎服務，第一次來到青特星城小區，該小區為新小區，居住的居民多以年輕人為主，相對老舊小區，馬扎的需求量較少，穿馬扎服務的受眾群體較為局限。盡管如此，依舊有幾位老人前來，陶林林用心穿著每一個馬扎，沒有絲毫懈怠，穿出來的馬扎結實又美觀，老人們甚是喜歡。

記者了解到，“紅柳情”便民服務活動常態化在市北區臺柳路社區開展，社區傾聽民聲，積極響應，根據居民所屬，周期性開展便民綜合性大集和專場服務，旨在能夠滿足不同年齡層斷居民對于便民服務的不同需求。下一步，社區將持續組織各類便民服務活動，進一步豐富居民的日常生活，增強居民的歸屬感和幸福感。（記者 叢黎）