去年2月份，劉老漢和老伴住進萬科怡園老年公寓，近日，老人打算回成都老家探親，想提前兩個月搬離老年公寓，要求院方退還兩個月費用時，不料遭到拒絕。
在劉老漢提供的入住合同中，記者看到其中一份補充協議稱，劉老漢夫妻每月各交納養老院服務費3990元，從2015年2月8日至2016年2月7日，合計95760元，住滿一年贈送三個月，贈送日期為2016年2月8日至2016年5月7日。
隨后，劉老漢又拿出了院方每月提供的兩人賬單。“賬單顯示每月實際費用是3192元，我們簽合同時每月是3990元，所交的費用分攤在15個月里，養老院贈送的三個月也是收費的，這樣算下來，每個月的費用是3192元，前12個月一共76608元。而且賬單上顯示的費用起止日期，也是從2015年2月8日至2016年5月7日。”劉老漢稱，他向養老院提出，按照住13個月算的話，應該返還剩余兩個月共計12000多元的費用。
18日，記者聯系到萬科怡園老年公寓，工作人員滕女士稱，劉老漢和老伴入住時，養老院正好有一個優惠方案，交齊一年的費用可以贈送三個月，兩位老人所交費用是用于一年期的，在2016年2月7日已經使用完畢，并不適用于贈送的三個月。若老人在贈送日期內搬離，也不會收取額外費用。
當被問及老人每月收到的賬單為何顯示3192元時，滕女士解釋，兩位老人享受的待遇是按照合同簽署的3990元標準，算上贈送的三個月，做到賬單上的價格才顯示是3192元。這一優惠方案只針對在2015年10月前入住的客戶。
對于劉老漢的遭遇，山東川佳律師事務所律師張寶清稱，如果經營者沒有按照合同約定履行義務，對于多收取的價款部分，應予以退還。若雙方對于價款發生爭議，建議協商解決，協商不成，可向有關部門投訴，或通過法律途徑解決。(記者 徐杰)
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