宣傳可以用17年實際“壽命”就一年半 極米投影儀已退全款

信網3月6日訊（見習記者 劉馨）投影儀成了這些年的熱門電子產品，但剛過質保期，投影儀就出了問題，這筆賬應該算在誰頭上？極米投影儀宣傳自家產品‘每天四個小時的話，可以用17年，25000小時光源壽命’，可王女士家的投影儀“壽命”只有一年半，出故障的原因還需要返廠檢測后才能確定。截至發稿，極米投影儀已經為王女士全額退款，投影儀也已經返回原廠維修。

2021年7月，王女士在京東上花3599元買了一臺極米投影儀，按照行業慣例，投影儀的保修期為一年。可到了今年2月，投影屏幕上就出現了很多黑點、白點和數不清的黑線，王女士就馬上向京東商城極米杰影專賣店的客服反映，但客服表示由于產品已經過了保修期，需要消費者自己承擔往返運費和維修費。

“錢是小事，可總覺得這個投影儀壞的太蹊蹺，剛過保修期沒多久就出問題。”王女士告訴信網，極米投影儀的宣傳頁面上寫著‘每天四個小時的話，可以用17年，25000小時光源壽命’，可自己家的這臺才用了一年半，使用頻率也不高，怎么就這么快出現故障了呢？“我懷疑，有可能是產品本身就有質量問題，使用一段時間后，問題就暴露出來了。”

隨后，信網就此事聯系了成都極米科技有限公司，相關工作人員表示：“具體的是什么原因造成的故障，我們需要返廠檢測一下。我們在實驗室中也做過測試，一般來講，如果每天使用6個小時的話，是可以使用2.5萬個小時的，也就是十年，但是具體的使用情況，也要根據居住地的環境、干濕程度來判斷。”

截至發稿，極米投影儀和王女士已經達成和解，極米投影儀的官方已經按原價退給了王女士，王女士的投影儀也已經返回原廠維修。