信網(wǎng)7月29日訊 近日，家住青西新區(qū)的劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己在大佳福家具城四方緣家具店購(gòu)買的床不僅質(zhì)量差，而且有很大的異味，商家也無(wú)法提供產(chǎn)品合格證明。長(zhǎng)江路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員調(diào)查后表示，劉先生買的是松木制成的床，可能會(huì)存在異味，暫時(shí)還未收到商家提供的合格證件，“不過(guò)經(jīng)過(guò)調(diào)解，商家已經(jīng)同意為消費(fèi)者退貨。“
2016年5月26日，劉先生在青西新區(qū)大佳福家具城四方緣家具店購(gòu)買了兩張床 ，總共花費(fèi)了1900元。等到商家將床送到家中后，劉先生發(fā)現(xiàn)床頭有一處裂痕。“我覺(jué)得床是木質(zhì)材料的，有幾處裂痕應(yīng)該是屬于正常的，所以我也沒(méi)往產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的方面想。”劉先生告訴信網(wǎng)，“但是床有特別大的刺鼻氣味，根本無(wú)法使用。”于是劉先生將兩張床拿到窗邊通風(fēng)了兩個(gè)月，但是到現(xiàn)在依舊有很大的氣味。
“我懷疑是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我仔細(xì)查看了兩張床，在產(chǎn)品上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何合格證明。商家也提供不出產(chǎn)品的合格證明和環(huán)保證明，我才意識(shí)到是買到假貨了。”劉先生表示，這張床是為孩子購(gòu)買的，如果小孩睡在這種三無(wú)產(chǎn)品上，對(duì)身體的危害太大了。劉先生找到商家要求退貨，但是被商家拒絕了。
隨后信網(wǎng)撥通了四方緣家具店購(gòu)買的電話。一位女士聽說(shuō)是記者采訪后，表示自己商店從來(lái)沒(méi)有賣三無(wú)產(chǎn)品，便掛斷了電話。
黃島區(qū)長(zhǎng)江路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員告訴信網(wǎng)，在接到當(dāng)事人的投訴后，執(zhí)法人員立刻到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查。對(duì)商家檢查后發(fā)現(xiàn)，劉先生購(gòu)買的床是松木制成的，所以可能會(huì)存在異味，至于氣味對(duì)人體是否有害，需要檢測(cè)后才能知道。
該工作人員表示，商家聲稱產(chǎn)品有合格證明，但是還沒(méi)有提供給執(zhí)法人員。“如果商家無(wú)法提供產(chǎn)品的合格證明，市場(chǎng)監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰。”據(jù)了解，在長(zhǎng)江路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員調(diào)解下，四方緣家具店同意為劉先生退貨。信媒體見(jiàn)習(xí)記者 姚飛
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