信網(wǎng)6月22日訊 “集齊了288個贊卻不能兌換晚餐，十幾名消費(fèi)者都被忽悠了。”2016年6月14日，秦女士在朋友圈看到青島喬氏集團(tuán)仰口海鮮城陽店舉辦的推廣活動，只需集齊288個贊就可兌換價值588元套餐券活動，活動截止到6月17日21:00，但沒想到14:45微信號卻發(fā)文稱“集贊兌換券活動已發(fā)放結(jié)束，請勿再前往，謝謝”，秦女士認(rèn)為喬氏集團(tuán)虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。喬氏集團(tuán)工作人員王女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，并非在17日21:00前集齊贊就可以，而是兌換時間截止到21：00。由于此次活動參與人數(shù)眾多，排不過隊來才發(fā)文告知消費(fèi)者，以免浪費(fèi)消費(fèi)者時間。
集齊288個贊可兌換588元套餐券
自稱是“吃貨”的秦女士喜歡不斷嘗試新的餐廳，2016年6月14日，她在微信朋友圈看到一條鏈接，是喬氏仰口海鮮餐飲管理有限公司發(fā)布的推廣活動，標(biāo)題是“世上不僅有免費(fèi)的午餐，還有免費(fèi)的晚餐，帶著你的贊來……”。
秦女士告訴信網(wǎng)，她點開鏈接后，頁面介紹6月18日喬氏仰口海鮮城陽店啤酒燒烤廣場開業(yè)大酬賓，即日起至6月17日，只需轉(zhuǎn)發(fā)并集齊288個贊就可兌換價值588元套餐券活動，活動截止時間為6月17日21:00。
秦女士馬上轉(zhuǎn)發(fā)了此次活動并動員大家點贊，朋友們也很支持，6月15日下午288個贊就被全部集齊。秦女士說，因為日程安排無法當(dāng)天兌換，她打算6月17日兌換。“我還在朋友圈發(fā)文說先替吃貨們打個前站，考察考察。”
集贊兌換券活動已發(fā)放結(jié)束?
讓秦女士沒想到的是，6月17日14:45公眾號發(fā)布了“集贊兌換券活動已發(fā)放結(jié)束，請勿再前往，謝謝”的文章，解釋到“我店集贊活動領(lǐng)取兌換券，截止17日21:00，現(xiàn)排隊人數(shù)眾多，至21:00的排號已全部發(fā)放完畢，請不要再前往現(xiàn)場排隊，以免浪費(fèi)您寶貴的時間。”
“這次活動名額有限?”秦女士說，此前的活動介紹并沒限制人數(shù)，而且她對活動真實性產(chǎn)生了懷疑。“14:45發(fā)文稱排隊可以排到21:00，兌換餐券并不需要多長時間。按一人一分鐘計算，得有三百余人同時排隊。”
喬氏集團(tuán)：顧客誤會了
對此，青島喬氏集團(tuán)工作人員王女士回應(yīng)，仰口海鮮城陽店是喬氏集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)，經(jīng)核實確實舉辦過此次活動，但不存在虛假宣傳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示此次活動瀏覽量二十余萬，領(lǐng)到兌換券的已有兩三千人，“不可能單少了幾個人的餐券。”
王女士說，秦女士將“兌換時間”誤會為“集齊贊的時間”，并不是在6月17日21：00前集齊贊就可以，而是需在21:00前完成兌換。“17日是兌換最后一天，許多市民都在這一天兌換，下午排了很長的隊，已經(jīng)到城陽南出口的路口了，所以才發(fā)文告知大家不要再來浪費(fèi)時間。”但具體多少人排隊，王女士表示并不清楚。
“這次活動參與人數(shù)眾多，有少數(shù)人利用活動謀私利，更有甚者一個人拿著十幾部手機(jī)前來兌換，還有同行也過來兌換。”王女士說，如果顧客只是正常兌換，為了顧客體驗，可與餐廳溝通為王女士兌換餐券。
城陽區(qū)市場監(jiān)督管理所已介入調(diào)查，工作人員告訴信網(wǎng)，目前已接到十余名顧客投訴，將在一到五個工作日給出答復(fù)。
信媒體記者 劉裕
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