青島打造“大物業”管理模式 三年工作計劃出爐

原標題：島城打造“大物業”管理模式

昨天上午，青島市文明辦和市國土資源和房屋管理局召開“全市物業服務文明行業創建活動動員大會”。從2017年開始，青島市開展物業服務文明行業創建活動，并實施“物業服務行業文明”評選計劃。

據悉，目前，全市有物業企業967家，從業人員11.9萬人，管理項目約3400多個，管理面積約1.9億平方米。物業管理行業已經在城市文明創建工作中發揮著重要的作用，成為了城市文明創建工作的重要內容之一。

近日，青島市物業服務行業三年行動計劃綱要出爐，2017年——文明服務年;2018年——標準建設年;2019年——品牌提升年。計劃通過三年工作開展，全行業超過三成以上物業企業通過相關標準體系認證;市級物業服務標準在全行業普遍執行;擁有服務品牌物業企業達90家。全市物業行業取得較大發展，行業服務標準規范有序，人民群眾對物業服務的滿意度顯著提高。物業服務不斷延伸和跨界，物業企業服務標準和收費標準進一步優化，行業增加值穩步持續增長，“大物業”管理模式逐漸形成。

而從2017年開始，我市將實施三年創建計劃，按照評選比例占相關基數不超過千分之五的原則，每年從物業服務工作基層、一線崗位從業人員中培養、推選出 “全市物業行業文明服務明星”;從物業服務項目中，考核篩選出“全市物業行業文明創建示范項目”;從物業企業中培育考評出 “全市物業行業文明創建標兵企業”。此外，從“示范項目”所在區(市)物業行政主管部門中評選出市級文明創建先進單位、先進個人。

在此次會議上，我市對加快物業服務誠信體系建設提出了新要求，將研究建立市、區、街三級考核機制，通過日常考核、定期考核等方式，對發現的物業企業服務不到位、管理嚴重缺失、與業主矛盾突出，造成惡劣社會影響的出具限期整改通知，對限期整改不到位的將及時報送物業行政管理部門扣除相應信用分值。市物業行政管理部門應將物業企業信用管理作為物業項目招投標、評先樹優的重要依據。 (青島晚報/掌上青島/青網 記者 李德銀)