近日，知名零食品牌良品鋪子因“花生上樹”的廣告圖片引發(fā)輿論嘩然。在這場鬧劇里，最令人震驚的不是AI犯下的常識性錯誤，而是企業(yè)審核流程的層層失守。
根據(jù)公開報道，良品鋪子在電商平臺商品詳情頁中錯誤使用了由AI生成的圖片素材，將本應生長在地下的花生果實描繪為懸掛枝頭，完全違背常識。另一張廣告圖片中，背景里的花生地酷似玉米地，還出現(xiàn)了收割機收割花生的離譜場景。良品鋪子雖已致歉并解釋為“工作疏忽”，但這一事件遠非工作失誤所能解釋。當一家企業(yè)的廣告內(nèi)容連基本科學常識都難以保證，消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量的把關能力又怎能不產(chǎn)生懷疑？
雖然不能簡單地將廣告問題與質(zhì)量問題劃等號，但兩者確實存在一定的相關性，都反映了企業(yè)內(nèi)部是否建立了嚴格的質(zhì)量管理文化。作為一家年營收數(shù)十億元的上市食品企業(yè)，嚴格的質(zhì)量把控應該環(huán)環(huán)相扣。良品鋪子“花生上樹”廣告最令人擔憂的，是其可能反映出的企業(yè)管理的整體性松懈。
良品鋪子2025年半年度報告顯示，該公司銷售規(guī)模及凈利潤較上年同期下降，報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入28.29億元，同比下降27.21%；歸母凈利潤-9355.31萬元，同比由盈轉虧。這或許是此次“花生上樹”鬧劇的根源，在降本壓力下，用AI生成替代專業(yè)設計雖省下制作費，卻付出了更高昂的信任代價。
面對繼續(xù)承壓的業(yè)績，良品鋪子在半年報中將其核心競爭力總結為四點，第一點便是“高品質(zhì)”。然而這個優(yōu)勢在此次AI廣告的沖擊下，顯得有些站不住腳，“高品質(zhì)”承諾與虛假廣告形成鮮明對立。企業(yè)連花生生長方式這樣的基礎事實都出現(xiàn)錯誤呈現(xiàn)時，該公司標榜的“高品質(zhì)”自然會被打上問號。當降本措施觸及質(zhì)量管控環(huán)節(jié)時，所謂的核心競爭力就會變成空中樓閣。
值得注意的是，良品鋪子在半年報中披露，公司正在大力推進產(chǎn)品溯源體系建設，將“好原料”的核心價值清晰、可信地傳遞給消費者，有效建立了品牌信任壁壘。但AI生成的虛假廣告與溯源理念形成尖銳對立。溯源活動強調(diào)“看得見的產(chǎn)地”，貴在真實，而AI生成的廣告直接讓信任崩塌。
在消費者日益關注食品安全的今天，企業(yè)任何環(huán)節(jié)的疏忽都可能被放大解讀，最終損害品牌信譽。因此，在追求營銷效果和成本控制的同時，絕不能放松對內(nèi)容真實性和產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求。畢竟，能在地下結出果實的才是真花生，經(jīng)得起全方位檢驗的才是真品質(zhì)。
信網(wǎng)評論員 趙曉珊
[來源：信網(wǎng) 編輯：王熠冉]大家愛看
