信號山：“dozo不是daozao” 探店達人帶貨不能試探法律底線

“寶子們，快來購買吧，這滿滿一桌只要99元，真的香迷糊了，這家店團購產品真的物超所值，買到就是賺到，嘎嘎合適，還有最后10份，快搶......”當今，聘請網紅探店達人在短視頻平臺上發布美食推薦、探店視頻，已經成為商家推廣引流的一種重要方式，與此同時，虛假推薦、數據造假等現象亂象叢生，作為消費者必須要學會分辨。

近日，信網報道 《dozo不是daozao 探店達人將新店說成十年老店消費者遭誤導》引起消費者廣泛關注。起因是一些探店達人為了賺取平臺傭金，盜用官方daozao料理美術館的菜品圖片，制作dozo料理藝站的廣告視頻來誤導消費者。這種掛這羊頭賣狗肉行為，混淆試聽的宣傳方法，可能面臨參與虛假宣傳的法律責任。

經落實，青島湛山寺附近的dozo料理藝站不是daozao料理美術館旗下的門店，關于這其中可能涉嫌到的山寨、侵權等問題，daozao料理美術館已經起訴立案。后續將受到法律的追責。

2023年5月1日起實施的《互聯網廣告管理辦法》第九條第三款規定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著標明“廣告”。對于此行為不遵守者，相關部門可以進行責令改正并處以罰款，切實維護了消費者合法權益。

然而，探店類視頻未標明“廣告”還在其次，一些探店達人存在虛假推薦、數據造假等問題。按照消費者權益保護法的相關規定，商家雇傭探店網紅達人，在網上進行虛假“分享體驗”，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠信的原則，其行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權等。再者，探店類視頻已成為一種地下灰色產業，不僅推高了消費成本，而且誤導了消費者的選擇和判斷。特別是，采取欺騙手段促銷，屬于一種不當競爭行為，損害了一些正規商家及商品的利益，擾亂了正常的市場秩序。

在商業活動中，誠信是經營之本。探店達人作為商業推廣的重要一環，應該承擔起相應的責任和義務。應該提供真實、客觀的評測體驗，而不是采用他人的產品和服務來進行虛假展示。如果探店達人為了個人利益而置消費者權益于不顧，他們不僅會失去消費者的信任，也會面臨法律的制裁。

商家方面應該加強自律，規范自己的行為。不能雇傭探店達人來進行虛假宣傳，也不能在團購券上標注虛假信息。尊重消費者權益，提供過硬的服務和產品，生意才能做長久，細水長流才是經營之道，為了一時糊涂賺大錢最后只能是自食其果。

與此同時，監管部門應該加強對探店達人和商家的監管力度，打擊虛假宣傳和誤導消費者的行為。監管部門可以建立黑名單制度，將違規的探店達人和商家列入黑名單，并在網上公開，接受社會監督。對于情節嚴重屢教不改者，輕則可采取經濟處罰、重則可以責令退出網絡運營及市場營銷等措施。

網紅達人探店，不能試探法律底線。探店領域并非法外之地，獲取流量同樣要守底線。誠信推薦質量過硬的產品，“蛋糕”才會越做越大，網紅才能變長紅。多方共同監督，才能維護消費者的權益和市場秩序，促進商業活動的健康發展。

信網評論員 陸云琦