嘉蘭匯美容院關(guān)門 消費(fèi)者兩萬(wàn)會(huì)員費(fèi)問(wèn)誰(shuí)要?

信網(wǎng)9月30日訊 據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)生活快線欄目報(bào)道，近日接到姜女士等幾位市民的求助，稱她們?cè)谝患颐廊莸瓿淞藘扇f(wàn)多塊錢，現(xiàn)在錢還沒(méi)花了，店已經(jīng)先沒(méi)了。“充了這么多錢，很多項(xiàng)目做了一半店就不干了，現(xiàn)在要錢沒(méi)有東西也沒(méi)有。”姜女士介紹。

據(jù)姜女士介紹，她們都是在一家叫嘉蘭匯的美容院辦了會(huì)員卡，交了兩萬(wàn)多塊錢。一個(gè)月以前，嘉蘭匯的工作人員給了她們一些化妝品，說(shuō)做不完的項(xiàng)目就用這些化妝品頂，但是她們回家一看發(fā)現(xiàn)這些化妝品都已經(jīng)快過(guò)期了。而之前她們加過(guò)的嘉蘭匯的會(huì)員群也解散了，誰(shuí)也找不到了。之后，這幾位求助人就打電話給嘉蘭匯的負(fù)責(zé)人，想討個(gè)說(shuō)法，“結(jié)果嘉蘭匯的人說(shuō)不關(guān)她的事了，我就想問(wèn)充值的時(shí)候有人管，現(xiàn)在關(guān)門了就沒(méi)人管了嗎？”姜女士表示。

隨后記者來(lái)到姜女士等幾位求助人所說(shuō)的嘉蘭匯美容店，記者看到嘉蘭匯的門頭已經(jīng)沒(méi)有了，透過(guò)玻璃門能看見(jiàn)里面還有晾著的衣服，里面的儀器、沙發(fā)等東西都還沒(méi)有拿走。記者通過(guò)求助人提供的電話聯(lián)系到了嘉蘭匯的負(fù)責(zé)人孫女士，孫女士表示目前這個(gè)店已經(jīng)不是她的了，并表示這個(gè)店轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)換了好幾個(gè)老板，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)給別人了，她對(duì)此事并不負(fù)責(zé)。于是記者聯(lián)系到嘉蘭匯的前工作人員劉女士了解情況，而劉女士拒絕回答此事。

現(xiàn)在由于這家店的兩位負(fù)責(zé)人都不歸她們管，那姜女士她們的損失由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢，這家店的法人又是誰(shuí)呢，記者來(lái)到工商局了解情況。平度市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員表示孫女士在今年5月份就已經(jīng)將公司注銷了，而店在存續(xù)期間的話孫女士也應(yīng)該負(fù)責(zé)，隨后工作人員給嘉蘭匯的負(fù)責(zé)人孫女士了解情況，孫女士則態(tài)度十分強(qiáng)硬：“我沒(méi)有義務(wù)告訴你們店現(xiàn)在轉(zhuǎn)給誰(shuí)了，如果非要追究責(zé)任的話就走法律程序。”對(duì)此，姜女士她們表示會(huì)對(duì)嘉蘭匯的負(fù)責(zé)人孫女士進(jìn)行起訴。

律師表示，店家推出這種充值辦卡活動(dòng)，應(yīng)該接受工商部門的監(jiān)督。在關(guān)門或者注銷的時(shí)候也要把剩余的款項(xiàng)退還。而且在注銷以前也要申報(bào)債務(wù)，“現(xiàn)在姜女士這種情況，嘉蘭匯的負(fù)責(zé)人孫女士可能是沒(méi)有進(jìn)行債務(wù)申報(bào)的，按法律規(guī)定，消費(fèi)者可以直接起訴經(jīng)營(yíng)者個(gè)人。消費(fèi)者也可以憑支付憑證，雙方的協(xié)議還有工商登記查詢的結(jié)果到人民法院直接起訴經(jīng)營(yíng)者。”