據青島電視臺蛤蜊幫節目報道，去年三月份田先生在長城寬帶浮山后小區辦事處繳納1495元辦理了四年半的寬帶，可最近得知寬帶賬號不在田先生名下。

“當時派了兩個營業員到我家，我把錢轉給營業員。”田先生說。據田先生回憶，當初辦理寬帶后就出過問題，工作人員曾經承諾三個月之內把大麥盒子送回到家。然而，直到去年年底也沒有動靜。于是，田先生撥打了長城寬帶的電話，查詢得知自己名下竟然沒有寬帶。

“今年1月28號，當時的營業員把大麥盒子送給了我，告訴我這件事情解決了，寬帶已經轉到我名下了，但到今年五月份的時候我想去遷寬帶發現我名下還是沒有寬帶。”田先生說。苦等五個月問題沒有解決，田先生只好辦理了新的寬帶，但是去長城寬帶退費時，又遇到了麻煩。

記者跟隨田先生來到長城寬帶浮山后小區辦事處，工作人員在系統里查詢發現田先生使用的賬戶是屬于一位姓劉的先生，而田先生并不認識此人。“一開始給我解釋說，我和這個寬帶的主人是前后腳辦理的，所以把事情搞錯了。但就算是搞錯了，我的名下也應該有一個賬戶。”田先生說。

事到如今，田先生不禁倒吸一口涼氣。如果自己一直沒有遷寬帶的需求，這事兒豈不是永遠被蒙在鼓里。記者電話采訪長城寬帶該網點的負責人，負責人表示，“我們不可能把別人名下的財產，隨便過戶就給退掉，我們要經過審核，所以這個事兒擱置了。”看來想要揭開謎底，這位劉先生成了關鍵人物。當記者向該負責人詢問能否聯系到劉先生時，負責人表示，因為登記的電話打不通，他們這邊也聯系不上劉先生。而當初的業務員也早已離職，這起烏龍事件的謎底，恐怕很難解開了。

田先生表示賬戶的問題他已不想再追究，只想把剩余的錢退回來。長城寬帶的工作人員表示，公司每個月25號26號打款，田先生的錢公司會在下個月打到田先生的銀行卡上。