濕巾結(jié)賬時突然漲價 維客超市：愿向顧客道歉

信網(wǎng)6月22日訊 1包濕巾1塊錢，一下子買了30包，超市不僅沒給折扣，反而漲價了，這樣的事情就讓市民王女士趕上了。6月17日下午，王女士到維客超市滄口廣場店購物，見豬豬寶貝嬰兒手口無菌濕巾正在搞活動，1包只要1塊錢，就一下子買了30包。等到結(jié)賬離開超市時，王女士拿的東西太多，沒顧得上查看小票，回家后收拾東西時才發(fā)現(xiàn)自己被超市多收了錢。

“30包1塊錢的濕巾，怎么結(jié)賬的時候收了31.5元?”在王女士的小票上，濕巾的單價和數(shù)量都沒錯，只有最后計算的總價變成了31.5元，“這是連小學生都不會算錯的數(shù)學題，怎么到了大超市卻算不對了?”當天，王女士又去了一趟超市，貨架上的濕巾已經(jīng)剩余不多，但標價確實是每包1元。不過，在超市的服務臺，王女士得到的答復卻是濕巾的單價應該是每包1.05元而不是1元。不過對于這個解釋，王女士并不認同：“如果每包應該賣1.05元，為什么小票上的單價是1元?”

維客超市滄口廣場店服務中心劉女士告訴信網(wǎng)：“這種濕巾的原價是1.5元，節(jié)日期間的優(yōu)惠價格確實是1元。但同時我們還搞了一個7折促銷的活動，這種濕巾也在促銷的范圍里，所以系統(tǒng)在計價時自動按照原價的7折算，才出現(xiàn)了這種問題。”劉女士表示，超市方面在工作中的確存在疏漏，愿意向王女士道歉并進行補償。

信網(wǎng)就王女士遇到的問題咨詢了李滄區(qū)市場監(jiān)督管理所，工作人員向信網(wǎng)介紹，消費者權益保護法中雖然規(guī)定了經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，可按照消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍進行賠償，但超市是否存在欺詐行為還需要進行調(diào)查取證，要判斷超市方面是否是故意標注低價實際卻按照高價收費的。

目前，王女士已經(jīng)向市場監(jiān)督管理部門進行了投訴，她表示：“多收了1.5元雖然不算大事，但這家超市附近的居民區(qū)多，來超市購物的人也多，特別是老年人根本不會回過頭來再看一遍小票，很有可能糊里糊涂就被超市多收了錢。我希望超市能夠重視這個問題，不要再發(fā)生類似的情況了。” 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉