優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)發(fā)展 市南區(qū)市場監(jiān)管局開設(shè)專辦窗口

信網(wǎng)5月30日訊 圍繞打造青島市“一流營商環(huán)境”工作重點，市南區(qū)市場監(jiān)督管理局從自身做起，全面貫徹落實商事制度改革的各項舉措。按照市工商局深化擴(kuò)充“三個一次”服務(wù)舉措工作部署，將轄區(qū)原有的5項“最多跑一次”業(yè)務(wù)擴(kuò)展至20項，其中，分公司設(shè)立、經(jīng)營范圍變更等業(yè)務(wù)由過去的“當(dāng)日受理，三日發(fā)照”變?yōu)?ldquo;當(dāng)場辦結(jié)，當(dāng)場發(fā)照”，企業(yè)只需“跑一次”，業(yè)務(wù)即可辦理完成，進(jìn)一步壓縮了企業(yè)開辦時間。

配備“最多跑一次”導(dǎo)辦人員

為進(jìn)一步提高辦事群眾對有關(guān)改革措施的知曉率，市南區(qū)市場監(jiān)管局在行政審批大廳設(shè)置了專業(yè)的導(dǎo)辦人員，為做好“最多跑一次”的落地實施進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。

“您好，我先幫您看一下辦理材料吧!”青島精英學(xué)園教育咨詢有限責(zé)任公司辦理經(jīng)營范圍及住所的變更業(yè)務(wù)，公司的杜經(jīng)理剛剛踏進(jìn)審批大廳，就有導(dǎo)辦人員主動上前進(jìn)行詢問，免費為杜經(jīng)理復(fù)印了身份證，并指導(dǎo)其在有關(guān)位置粘貼，然后引導(dǎo)其去了審批大廳的14號專辦窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

“一進(jìn)門就有專人進(jìn)行指導(dǎo)，幫助我們提前把材料準(zhǔn)備齊全，大大節(jié)省了辦理時間，真是太方便了!”拿到新營業(yè)執(zhí)照的杜經(jīng)理對導(dǎo)辦助審分流服務(wù)贊不絕口。

擴(kuò)大“最多跑一次”知曉度

市南區(qū)市場監(jiān)管局采用“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行便民利企政策宣傳，制定便于理解、符合實際操作的“最多跑一次”辦事指南，在審批大廳宣傳欄進(jìn)行張貼，在業(yè)務(wù)電腦及大廳電子屏進(jìn)行公示。

同時，將辦事指南發(fā)放到轄區(qū)各個市場監(jiān)管所，組織定點業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動，在日常巡查監(jiān)管工作期間，將政策材料送到企業(yè)的家門口。不僅“線下”的服務(wù)水平在提升，“線上”的服務(wù)也正在悄然升級，市南區(qū)審批大廳的抽號系統(tǒng)新增“最多跑一次”選項，微信公眾號即時解讀“最多跑一次”業(yè)務(wù)信息，宣傳便民利企新政策。

開設(shè)“最多跑一次”專辦窗口

為有效提升“最多跑一次”改革實效，市南區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)業(yè)務(wù)量評估，結(jié)合工作實際，全面調(diào)整了行政審批窗口設(shè)置，新增加了“最多跑一次”專辦窗口，專人受理，一審一核，對于材料齊全，符合法定形式的業(yè)務(wù)僅需10分鐘便可辦結(jié)，企業(yè)持“收到材料憑據(jù)”可直接到發(fā)照窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。整個辦理流程有效協(xié)調(diào)、無縫銜接，“一站式”服務(wù)，大大提高了行政效率，真正做到業(yè)務(wù)辦理當(dāng)場完成，營業(yè)執(zhí)照立等可取。

青島公信永和工程咨詢事務(wù)所有限責(zé)任公司的王經(jīng)理想要辦理分公司，考慮到辦理過程可能需要耗費幾天的時間，便擱置下來。聽轄區(qū)市場監(jiān)管所介紹，市南區(qū)“分公司設(shè)立”可以當(dāng)場領(lǐng)證，于是在“最多跑一次”政策實施的第一天，王經(jīng)理便來到大廳，在導(dǎo)辦人員的指導(dǎo)下，當(dāng)場辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取了分公司營業(yè)執(zhí)照。原以為3天才能辦結(jié)的業(yè)務(wù)，只用了15分鐘就領(lǐng)到了嶄新的營業(yè)執(zhí)照，實在是出乎王經(jīng)理的意料，“開設(shè)專辦窗口，既方便，又快捷，為我們企業(yè)省去了大量排隊等候時間，真正提高了辦事效率!”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃