信網(wǎng)12月12日訊 “剛買的拖拉機(jī)，沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就起火了。”繼信網(wǎng)(0532-80889431)報(bào)道了膠州趙先生購(gòu)買的一輛東汽牌拖拉機(jī)變速箱損壞之后(詳見(jiàn)報(bào)道《拖拉機(jī)變速箱一年后故障 廠家稱或因保養(yǎng)不當(dāng)》)， 近日，膠州的張女士也反映，她在膠州泰山農(nóng)機(jī)公司購(gòu)買的一輛東汽牌拖拉機(jī)連續(xù)起火，第一次起火后，泰山農(nóng)機(jī)公司的張先生讓張女士自行更換了繼電器，然而之后的兩次起火，讓張女士顧及人身安全，再也不敢使用這輛拖拉機(jī)，她要求退車，但張先生稱其達(dá)不到退車要求，只能更換線路。
張女士購(gòu)買的東汽牌拖拉機(jī)
新買的拖拉機(jī)三次起火
2016年8月12日，為了方便父親干農(nóng)活，張女士在膠州泰山農(nóng)機(jī)公司花22萬(wàn)，買了一輛東汽牌拖拉機(jī)。
“這輛車買了之后，放了20天沒(méi)用。”張女士說(shuō)，讓她沒(méi)想到的是，9月份，這輛剛用了兩天的東汽牌拖拉機(jī)在使用中，突然起火。“駕駛室里控制車燈的線路起火，我父親趕緊用土把火撲滅，線路已經(jīng)燒得發(fā)黑了。”
“經(jīng)銷商說(shuō)是繼電器燒了，讓我們換一個(gè)。”張女士找到泰山農(nóng)機(jī)公司，但泰山農(nóng)機(jī)公司的張先生卻讓她自行更換繼電器。
9月份，張女士更換完繼電器之后，又連續(xù)發(fā)生了兩次起火，“還是同一個(gè)位置，也是控制燈的電線起火，經(jīng)銷商還說(shuō)是線太細(xì)了，使用的時(shí)候不讓把燈全打開(kāi)。”張女士說(shuō)，這讓她很費(fèi)解，“既然設(shè)計(jì)了這么多燈，就應(yīng)該打開(kāi)的時(shí)候是安全的，而不是起火。”
張女士說(shuō)，短短的兩個(gè)月之內(nèi)，就三次起火，讓她很擔(dān)心人身安全問(wèn)題，“不敢讓我爸爸再開(kāi)這輛拖拉機(jī)了，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”張女士要求換車。
“他們沒(méi)同意換車，泰山農(nóng)機(jī)的張先生帶人來(lái)更換了線路。”張女士說(shuō)，雖然如此，但鑒于這輛拖拉機(jī)屢次發(fā)生著火事故，她仍然堅(jiān)持要求退車。
起火部分
泰山農(nóng)機(jī)公司：只能更換線路
張先生說(shuō)，第一次起火之后，繼電器燒毀，他的確讓張女士“自己找地方更換一個(gè)”，至于泰山農(nóng)機(jī)公司為何沒(méi)直接更換，并未透露。
“更換的繼電器型號(hào)不符，才造成了之后的兩次起火，這與線路粗細(xì)沒(méi)有關(guān)系。”張先生稱，他并未說(shuō)過(guò)是線路太細(xì)的問(wèn)題，而更換線路則因?yàn)?ldquo;按照三包規(guī)定，這輛拖拉機(jī)不符合退車要求”，但是按照顧客的要求，第二次起火之后，他就帶著工人把這輛車的線路更換了。
究竟起火的原因原因是什么?張先生稱：“就是繼電器的問(wèn)題。”
“我們也會(huì)繼續(xù)跟顧客協(xié)商一下，盡量滿足她的需求。”面對(duì)張女士堅(jiān)定的退車要求，張先生表示，會(huì)向廠家反映，也會(huì)繼續(xù)與顧客協(xié)商。
張女士的購(gòu)車發(fā)票
山東東汽：拖拉機(jī)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題
對(duì)于這輛拖拉機(jī)的制造廠商山東東汽農(nóng)業(yè)裝備有限公司，之前信網(wǎng)曾報(bào)道過(guò)膠州的趙先生也是購(gòu)買該品牌的拖拉機(jī)，變速箱故障。而今張女士又遭遇了線路連續(xù)起火。是否東汽牌拖拉機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題呢?對(duì)此，山東東汽農(nóng)業(yè)裝備有限公司的張經(jīng)理表示：“拖拉機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，每輛車出廠時(shí)均有合格證。”
那么，張女士這輛拖拉機(jī)為何會(huì)起火?張經(jīng)理也說(shuō)不出原因，但對(duì)于起火次數(shù)，張經(jīng)理稱是“兩次”。
“既然事情發(fā)生了，我們也跟顧客積極協(xié)商，聽(tīng)聽(tīng)顧客有什么意見(jiàn)，盡力給出一個(gè)滿意的解決方案。”
信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃
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