大歌星關(guān)門會員卡沒退費 萬達：在媒體發(fā)過公告

信網(wǎng)3月10日訊 2015年7月，全國的大歌星KTV同時關(guān)門停業(yè)，青島延吉路萬達CBD的大歌星也在之列。市民王先生曾在大歌星辦理了一張儲值會員卡，然而在大歌星關(guān)門之際卻沒有接到任何通知，導(dǎo)致儲值卡里的余額至今無法退回。對此，延吉路萬達CBD方面向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)表示，早在大歌星關(guān)閉時就在媒體發(fā)布了連續(xù)公告，目前大歌星已經(jīng)在工商部門注銷，賬戶也已經(jīng)封賬，消費者能否繼續(xù)退款還要等集團總部的通知。

大歌星關(guān)門會員卡無法退了

“在辦理會員卡時我們都登記了電話，為什么關(guān)門退卡時不打電話通知我呢?”王先生說，幾年前，他在延吉路萬達CBD的大歌星KTV辦理了一張儲值會員卡，只消費一次，到現(xiàn)在卡里還有幾百塊錢。“前幾天我到萬達逛街，發(fā)現(xiàn)原來大歌星的店面已經(jīng)換成了另外一家KTV，就找到服務(wù)臺詢問，才知道去年7月份全國的大歌星KTV集體關(guān)門了。”王先生說，當(dāng)時服務(wù)臺的工作人員讓他找財務(wù)部詢問具體退款問題，他找到了財務(wù)部后，得到的答復(fù)卻是大歌星已經(jīng)注銷封賬，無法退還會員卡里的錢。

“在辦理會員卡的時候我們都登記了電話，為什么到了大歌星要關(guān)門退卡的時候不打電話通知我呢?”王先生回憶說，在一年前他曾經(jīng)接到過大歌星的電話，對方讓他盡快到店把會員卡里的余額消費掉，但由于工作和家庭的原因，這一年的時間我都沒時間去消費，“而且當(dāng)時對方也沒說大歌星要關(guān)門的事，要不然肯定早去退錢了，但萬達方面也不能以已經(jīng)發(fā)布公告為由拒絕退款吧。”

萬達方面稱已發(fā)過公告

“大歌星是2015年7月關(guān)門的，關(guān)門之后所有的后續(xù)工作都給了我們，能否退款還得等集團總部的安排。”負責(zé)退款的萬達財務(wù)部工作人員告訴信網(wǎng)，大歌星停業(yè)時候曾在媒體上多次刊登公告，提醒消費者及時退款，“當(dāng)時有十幾位消費者到店辦理手續(xù)，錢也順利地退了。隨后，大歌星就在工商部門注銷，賬戶也封賬了。”工作人員稱，目前青島地區(qū)的負責(zé)人已經(jīng)將此事反映給了集團總部，希望總部能通過其他方式打款，以便處理消費者的問題。

敦化路工商所的工作人員也表示，萬達方面在大歌星關(guān)閉前已經(jīng)發(fā)布過公告，所以并不存在大的過錯，關(guān)于退款的問題，工商部門會協(xié)調(diào)雙方友好解決。

律師：大歌星應(yīng)以書面通知消費者解散事宜

對此，北京京師律師事務(wù)所青島分所李升成律師認為，根據(jù)《公司法》第一百八十六條第一款的規(guī)定，公司清算時，清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上公告。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi)，向清算組申報其債權(quán)。

“公司解散清算事宜應(yīng)該書面通知全體已知債權(quán)人，并根據(jù)公司規(guī)模和營業(yè)地域范圍在全國或者公司注冊登記地省級有影響的報紙上進行公告。清算組未按照前款規(guī)定履行通知和公告義務(wù)，導(dǎo)致債權(quán)人未及時申報債權(quán)而未獲清償，債權(quán)人可以主張清算組成員對因此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的”李升成律師表示，消費者已在KTV進行持卡信息登記，KTV就理應(yīng)知曉全體消費者信息，其在已知情況下卻沒有將公司解散清算事宜書面通知消費者，因此消費者權(quán)主張清算組成員對因此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，“根據(jù)《公司法》第一百八十三條之規(guī)定，有限責(zé)任公司的清算組由股東組成，因此消費者可要求原股東就消費者損失承擔(dān)賠償責(zé)任。”

信媒體記者 于曉