超市買到過期魚罐頭 金萬達(dá)超市拒絕回應(yīng)

信網(wǎng)4月14日訊 近日，市民劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2017年4月13日晚上，他在位于青島市市北區(qū)南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市購(gòu)買的美味強(qiáng)深海魚罐頭出現(xiàn)了過期的情況，在向超市反映情況后，遲遲沒有得到一個(gè)滿意的答復(fù)。4月14日下午，信網(wǎng)就此事致電南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市，接電話的工作人員稱不知道情況后便直接掛掉電話。

2017年4月13日下午下班以后，劉先生在位于青島市市北區(qū)南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市購(gòu)物，期間購(gòu)買了一罐美味強(qiáng)深海魚罐頭、一瓶牛欄山二鍋頭以及一瓶三義園牛奶花生飲料。據(jù)劉先生介紹，在購(gòu)買時(shí)，由于時(shí)間匆忙，自己在挑選商品時(shí)只是大概的看了一下生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期便付款出門了。

然而，在回家后，經(jīng)過仔細(xì)查看，劉先生發(fā)現(xiàn)其中一罐價(jià)值9.5元的美味強(qiáng)深海魚罐頭竟然出現(xiàn)了過期的情況。“當(dāng)時(shí)在超市里面只是大概的看了一下生產(chǎn)日期是2015年4月份的，保質(zhì)期是兩年，覺得還沒到期，沒仔細(xì)看就付款了。結(jié)果準(zhǔn)備開罐食用時(shí)仔細(xì)一看具體的生產(chǎn)日期是2015年4月10日，我買的時(shí)候已經(jīng)過期三天了。”劉先生說。

在發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，劉先生便返回超市進(jìn)行投訴，“我要求超市按照相關(guān)法律規(guī)定對(duì)我作出賠償，售賣過期產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者也太不負(fù)責(zé)了。但是當(dāng)時(shí)超市報(bào)警了，警察在現(xiàn)場(chǎng)了解完情況后都說他們不應(yīng)該銷售過期產(chǎn)品，但是店員竟然當(dāng)著警察面說過期沒事，他們家的雞爪還全過期了呢，太氣人了!這個(gè)都被執(zhí)法記錄儀拍下了，可以作證。”劉先生說。

4月14日下午，信網(wǎng)就該情況致電南豐路25-16號(hào)金萬達(dá)超市了解情況，其一位接電話的工作人員只回答了一句不知道便直接掛掉電話。信網(wǎng)隨后就該問題致電當(dāng)時(shí)出警的青島市市北區(qū)水清溝派出所，據(jù)接電話的工作人員介紹，4月13日晚確實(shí)接到了金萬達(dá)超市的報(bào)警電話，但是當(dāng)時(shí)出警的工作人員現(xiàn)在有事外出，自己也不是很了解當(dāng)時(shí)的情況。

青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，如果遇到該情況，建議劉先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在接到投訴后，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好，我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問題，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰，消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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