信網(wǎng)2月3日訊 手拿退費(fèi)協(xié)議，卻依舊拿不到應(yīng)該退還的學(xué)費(fèi)，茍同學(xué)向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映，2015年7月，茍同學(xué)在青島歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心報(bào)名參加了德語(yǔ)留學(xué)課程，在一節(jié)課都沒(méi)上的情況下提出了退費(fèi)要求，并與學(xué)校簽訂了退費(fèi)協(xié)議。然而到了約好的退費(fèi)時(shí)間，培訓(xùn)中心卻無(wú)故拒絕退費(fèi)。“學(xué)員的其他課程尚未結(jié)束，按照學(xué)校規(guī)定，要先完成全部課程才能退錢。”青島歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心的工作人員表示，會(huì)安排老師與茍同學(xué)聯(lián)系，辦理退費(fèi)的相關(guān)手續(xù)。據(jù)了解，2月2日下午，茍同學(xué)已經(jīng)從培訓(xùn)中心拿回了應(yīng)退還的學(xué)費(fèi)。

歐風(fēng)承諾退款卻食言

2015年7月，茍同學(xué)在朗閣外語(yǔ)集團(tuán)旗下的青島歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心報(bào)名參加了德語(yǔ)留學(xué)直通車的課程，準(zhǔn)備完成語(yǔ)言課程后到國(guó)外上學(xué)。然而一個(gè)月后，茍同學(xué)因?yàn)楣ぷ髟蚍艞壛顺鰢?guó)的安排，“也就沒(méi)有必要學(xué)習(xí)德語(yǔ)了，于是我就向?qū)W校提出退費(fèi)”。

“學(xué)費(fèi)一共是35800元，學(xué)校答應(yīng)2015年9月就能辦理退費(fèi)，但我到現(xiàn)在都沒(méi)有拿到錢。”茍同學(xué)說(shuō)，德語(yǔ)留學(xué)課程自己一節(jié)課都沒(méi)上，而且學(xué)校已經(jīng)同意了退款要求，完全沒(méi)有理由拖著不給錢。

對(duì)方已經(jīng)不再接聽(tīng)電話

“去年9月份，學(xué)校承諾11月底就會(huì)把全部學(xué)費(fèi)退給我。到了11月，又說(shuō)讓我再等兩個(gè)月。”茍同學(xué)向信網(wǎng)出示了一份歐風(fēng)小語(yǔ)種承諾的退費(fèi)協(xié)議，上面寫明“歐風(fēng)培訓(xùn)中心承諾于2016年1月中旬完成退款，總計(jì)壹萬(wàn)柒仟捌佰壹拾元整”。

既然有了退款的承諾，為什么歐風(fēng)小語(yǔ)種卻拒按照約定退款呢?

“十天前我再次到學(xué)校詢問(wèn)退款的事，結(jié)果商量了半天，學(xué)校說(shuō)要分批退錢，到現(xiàn)在只給了我1644元，剩下的錢還不知道什么時(shí)候給呢!”更讓茍同學(xué)氣憤的是，1月28日她再給負(fù)責(zé)退款的老師打電話時(shí)，對(duì)方已經(jīng)不再接聽(tīng)了。

學(xué)費(fèi)在學(xué)員全部課程結(jié)束后再退

信網(wǎng)撥打了青島歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心的電話，呂校長(zhǎng)表示，茍同學(xué)的退費(fèi)問(wèn)題目前正在處理當(dāng)中。

“這位學(xué)員的確曾在我們學(xué)校報(bào)名參加德語(yǔ)留學(xué)課程。不過(guò)，我們雙方協(xié)商把一部分學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)成了英語(yǔ)雅思課程，剩下的一萬(wàn)多元學(xué)費(fèi)是一定會(huì)退給她的。”呂校長(zhǎng)解釋說(shuō)，沒(méi)退是考慮到這位同學(xué)的英語(yǔ)課程還沒(méi)有結(jié)束，按照學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)費(fèi)是要在學(xué)員的全部課程結(jié)后再退還的，“而且最近一段時(shí)間辦理手續(xù)的學(xué)員人數(shù)比較多，學(xué)校也需要按照順序一個(gè)一個(gè)解決，所以才沒(méi)有將這位學(xué)員的學(xué)費(fèi)完全退還。”呂校長(zhǎng)承諾，會(huì)安排老師與茍同學(xué)聯(lián)系，辦理退費(fèi)的相關(guān)手續(xù)。

2月3日晚上，茍同學(xué)給信網(wǎng)發(fā)來(lái)信息，表示自己已于2日下午到青島歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心拿到了應(yīng)退還的學(xué)費(fèi)。

信媒體記者 于曉