3月15日，本報報道了家住西海岸新區(qū)王臺鎮(zhèn)三角灣村的韓女士遇到的麻煩事，她給家里老人辦理護照，領(lǐng)取證件方式選擇的是郵政快遞。十五天后送遞員表示送到村里太遠不方便，必須老人自己去鎮(zhèn)上取，或者放在鎮(zhèn)上的熟人那里代收。對于此事，記者撥打了郵政快遞的電話，工作人員表示將調(diào)查落實。3月15日中午，記者接到了韓女士的回復，稱相關(guān)的投遞人員已經(jīng)到了老人家中當面道歉。