圖為費(fèi)列羅巧克力盒子里能明顯看出有白色小蟲。 黨亞萍 攝
圖為從巧克力上剝出的小蟲。 黨亞萍 攝
青海西寧市民劉先生近日遇到了一件讓他頗為惡心的事，吃“費(fèi)列羅”榛仁巧克力時(shí)突然發(fā)現(xiàn)蠕動(dòng)的小蟲，而且數(shù)量不少。費(fèi)列羅中國(guó)公關(guān)部工作人員3日表示，巧克力內(nèi)出現(xiàn)小蟲系“儲(chǔ)存不當(dāng)”。
據(jù)劉先生介紹，今年情人節(jié)前后他在西寧某大型超市買了兩盒32粒裝的巧克力，一盒送給了親戚，另一盒3月份打開吃了幾顆，5月27日再次打開食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)巧克力里面有幾只白色小蟲在蠕動(dòng)。
6月2日，當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪時(shí)親手剝開了劉先生剩余的12粒巧克力，在這些巧克力內(nèi)共發(fā)現(xiàn)15只小蟲，有的在蠕動(dòng)，有的已經(jīng)死亡。記者注意到，這些小蟲主要集中在巧克力的底托和盒子上，巧克力表面可明顯地看出有蟲洞，有些地方甚至結(jié)出了白色的絲狀物。而巧克力盒子上的生產(chǎn)日期顯示為2014年10月29日，保質(zhì)期為10個(gè)月。
劉先生也將問題投訴至費(fèi)列羅中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)熱線，客服人員表示可以給他更換巧克力，并贈(zèng)送其它產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)償，但劉先生拒絕了客服人員提出的補(bǔ)償方案。
費(fèi)列羅中國(guó)公關(guān)部工作人員周女士3日在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，他們接到投訴后立馬進(jìn)行調(diào)查，公司的質(zhì)檢部門檢查了同批次的產(chǎn)品并沒有發(fā)現(xiàn)蟲害。從照片來(lái)看，巧克力發(fā)生蟲害的時(shí)間應(yīng)該在五月中旬，并且基本可以斷定不是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，而是由于儲(chǔ)存不當(dāng)。
周女士還說(shuō)，巧克力對(duì)儲(chǔ)存條件有要求，費(fèi)列羅公司在近期生產(chǎn)的巧克力包裝上已經(jīng)寫明，建議消費(fèi)者開封后15天之內(nèi)食用完畢。
大家愛看
