魯網(wǎng)青島7月3日訊(記者 馬超群) “物業(yè)真的太不像話了，說漲價就漲價，還說什么恢復(fù)原價，我們業(yè)主的合法權(quán)益誰來維護?”近日，平度市錦廈新城·櫻園小區(qū)的多名業(yè)主撥打本網(wǎng)新聞熱線0532—83888110反映稱，他們所在小區(qū)的怡河物業(yè)公司，沒有經(jīng)過上級主管部門同意，在小區(qū)業(yè)主毫不知情的情況下，私自把物業(yè)費從0.52/平方漲到0.58/平方，許多業(yè)主表示不滿并拒交物管費。
上午8時許，記者來到位于平度市錦州路66號的錦廈新城 櫻園小區(qū)。雖然是封閉小區(qū)，但是小區(qū)門口的門禁桿卻只有一面放下，處于半開狀態(tài)，無論是不是在該小區(qū)居住的人員都可以隨意出入，其中不乏有收購廢品的商販在小區(qū)內(nèi)招攬生意。
記者在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)，車輛在路邊隨便停放，占用消防通道的現(xiàn)象時有發(fā)生，小區(qū)內(nèi)整體的環(huán)境衛(wèi)生還是比較整潔的，只有兩個樓座前面人行道上的垃圾收納箱旁堆滿了建筑垃圾，無人打理。位于小區(qū)中心位置的人造景觀溪水池內(nèi)的水已經(jīng)變色發(fā)黃，漂浮著一層綠色的浮物，并伴有淡淡的異味。不遠處，一名女性物業(yè)保潔人員正在景觀池內(nèi)沖洗拖把。
走訪中記者了解到，大多數(shù)業(yè)主對物管擅自漲價表示強烈不滿，也有些業(yè)主持觀望態(tài)度。“住在小區(qū)里，自然希望小區(qū)的環(huán)境既安全又美觀，我們不是差那點兒物業(yè)費，可是物業(yè)的服務(wù)一點也不好，誰會心甘情愿交錢?”劉女士告訴記者，“漲價不是不可以，但要走合法程序，把單元門貼張條就隨意漲價，太氣人啦!”
對于部分業(yè)主拒不繳物業(yè)費的情況，業(yè)主們紛紛表示，物業(yè)服務(wù)不合格和物業(yè)公司私自上調(diào)物業(yè)費是主要原因。“我們當(dāng)時買房，看中的就是小區(qū)內(nèi)的綠化景觀，假山、小橋、流水，你看看現(xiàn)在，都成了臭水溝了，到處都是蚊子，帶著孩子從這走一圈被咬的滿身包。”“我們?nèi)ノ飿I(yè)交電費，他們不收，說要和物管費一起交才收，這不是赤裸裸的捆綁銷售嗎?”“現(xiàn)在天氣溫度這么高，我們交電費遭拒絕，萬一哪天給我們斷了電，家里老人孩子的，這日子可真沒法過了!”業(yè)主們紛紛表達了自己的不滿和擔(dān)憂。
物業(yè)公司回應(yīng)：是“恢復(fù)原價”而不是“漲價”
業(yè)主們反映的情況是否屬實?隨后，記者來到了青島三龍怡河物業(yè)有限公司了解情況。該公司金姓負(fù)責(zé)人告訴記者，剛組織了物業(yè)公司相關(guān)人員開完會研究此事的解決方案。“我們和開發(fā)商簽訂的合同物管費就是0.58元/平方米，考慮到當(dāng)時小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控、門禁系統(tǒng)和相關(guān)的配套設(shè)施還不完善，就暫定收取業(yè)主0.52元/平方米的物管費，現(xiàn)在相關(guān)配套工程項目全部正常運行了，就恢復(fù)了0.58元/平方米的物管價格。”
對于記者提出的物業(yè)工作人員拒收業(yè)主電費一事，該負(fù)責(zé)人對記者說，“有極少一部分業(yè)主，我們都是一直催著他們繳納水電費，可他們就是遲遲拖著不交，前幾天我們給業(yè)主轉(zhuǎn)達了電力部門的中止供電通知，他們這才急著來物業(yè)繳納電費，根本不存在拒收業(yè)主電費的事。”并明確表示，物業(yè)公司現(xiàn)在正通過政府部門積極協(xié)調(diào)，爭取在下周一拿出一個合理的解決方案給業(yè)主們一個滿意的答復(fù)。
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