半島都市報10月15日訊(記者 景毅) 15日上午，一輛送水車停在李滄區灣頭社區居民樓下，原來該社區15棟老樓因拖欠半年總額約70萬的水費，被供水單位申請實施了限時供水。記者采訪獲悉，該社區尚未實施一戶一表改造，住戶水費由社區收取。然而從年初開始，社區總水表示數與住戶分水表總和差距越來越大，由于該情況沒有及時解決，最終導致水費越欠越多，供水單位只得申請實施限時供水。

“我們正常交打卡交水費，這水怎么說停就停了?”15日上午，多位居民向本報新聞幫反映，李滄區湘潭路56號小區15棟居民樓遭供水單位停水，居民生活受到嚴重影響。記者隨即趕到現場，此時小區居民正聚集在小區東側，與前來送水的供水單位工作人員理論。記者注意到，小區每個單元門前都張貼了一張限時供水公告，公告稱該區因拖欠水費、催繳無效，根據《青島市城市供水條例》第二十七條等相關條款規定，于2015年10月14日起實施限時供水。公告落款時間為10月9日。

據前來送水的工作人員介紹，按照公司安排，限時供水安排在每天上午9點至10點，需要用水的住戶可以免費前來取水。然而，現場的居民顯然對這個“服務”不滿意。“每天1個小時送水，這邊好幾百戶居民，怎么可能排的上。”“上午都出去上班了，誰能趕回來接水?”住戶你一言我一語的表達著不滿，供水單位的工作人員被圍在當中頗為無奈。

據了解，這15棟居民樓屬于社區的改造回遷房，住戶總量約900戶，房主多為灣頭社區的當地居民。記者隨機來到幾戶居民家里，擰開水龍頭，發現只有滴滴答答的余水流出。居民介紹，全部15棟樓都是一根主管道供水，供水單位于14日上午將總閥門關閉，導致15棟樓所有住戶以及門頭房全部停水。

居民王女士今年71歲，記者在小區采訪時，她正拎著半桶水往樓上走。她告訴記者，這些水是她從隔壁南渠社區的親戚家拎回來的，兩家的年輕人都上班了，她自己只能拎動這半桶水。“這一路我已經歇了三次了，這點水也就夠做飯喝水的，洗衣服沖廁所是別想了。”王女士說，家里之前都是按時交水費，但是最近好像出了點問題，水卡上打不上錢了，結果沒過幾天就停水了。

王女士所說的水卡是該社區用來交納水費的智能卡，此前，由社區牽頭，該處每戶居民的水表都進行了智能改造，居民需要打卡供水，一旦卡中余額不足，家中將自動中止供水。既然是智能打卡供水，為何還會欠交水費?

記者在灣頭社區居委會采訪時，社區相關負責人對此事也顯得相當為難。據其介紹，這15棟老樓的供水設施產權的確在社區，供水總管網通到社區前，然后再細分到每戶居民家中，每戶居民都裝有智能水表，居民按照水表示數向居委會交費，居委會收集住戶水費后，再按照總表示數向供水單位結算。

按理說，供水總表示數與居民家中水表示數的總數應該是相同的，最起碼不會相差太多，然而社區工作人員在日常管理中發現，總表與分表總數的差距越來越大。居民按照分表示數交費，而社區按照總表示數與供水單位結算，這就造成了社區收上來的水費與要交的水費相差越來越大，最終導致社區無力交納這筆費用。

據海潤自來水東部分公司業務科科長張健介紹，自今年年初至今，該社區15棟樓約900戶居民每天消耗的自來水總量竟然達到2000噸以上，而按照正常的居民用水核算，該社區每天用水應在1000噸以內，而按照社區實際收取的水費計算，該小區每天交費用水量只有500噸左右。

張健介紹，自今年3月份以來，該社區水費問題越來越突出，截至目前，這15棟居民樓已經欠交水費約70萬。“供水問題關系重大，我們在發現問題后多次找社區溝通此事，但始終沒有得到有效回應，現在只能采取措施，否則這個漏洞會越來越大，這不僅是我們供水企業的損失，更是水資源的巨大浪費。”張健表示，今年8月份，公司向市政部門提交了限時供水申請，最終于近日獲得批復。“原本是10月12日就開始，但考慮到很多居民可能沒有準備，所以又多給了2天時間緩沖，從14日起，我們暫停了管道供水，改由送水車每天定時送水以保證住戶基本用水需求。”

對此，湘潭路街道辦事處相關負責人也趕到現場協調此事，據該負責人表示，他們將和社區一起積極與供水單位協調，爭取盡快恢復供水。對于此事本報將繼續關注。

■調查

未一戶一表改造留下水窟窿

采訪中，社區工作人員透露，社區此前進行了智能水表改造后，居民需要及時交納水費，否則供水將自動停止。然而實際情況是，一些住戶為了免費用水，竟直接將水表拆掉接成直管，如此一來就可以毫無顧忌的用水而不需花一分錢水費。除了“偷水”這項大頭外，社區供水管網的跑冒滴漏情況也相當嚴重，這也導致總表示數與分表總數出現差距。

張健說，這類問題其實在很多城中村中都存在，究其原因就是未進行一戶一表改造。如果住戶進行了一戶一表改造，住戶的身份就變成供水單位的貿易結算用戶，不需要社區或者其他產權單位在中間代收。減少了這中間環節，縮短了總表與住戶分表之間的管網距離，這類跑冒滴漏、私改管道偷水等情況將會得到有效遏制。

然而，在多數城中村，自來水管網產權仍歸屬社區，這就導致了社區與住戶和社區與供水單位之間不能完全吻合，最終都會出現水費漏洞。而如何填補這個漏洞，成了用水戶、社區以及供水單位共同的難題。“住戶肯定不愿多交這部分錢，社區也不愿自掏腰包貼補，我們作為企業更不可能白白承擔這么大的損失，最終受影響的還是用戶以及我們企業。”張健說。

據張健介紹，目前僅他所在東部分公司轄區內就有50多個未進行一戶一表改造的城中村，這些城中村此后可能都會出現類似灣頭社區的問題。“解決這一問題有兩條路，一是社區進行商品化改造，由開發商統一解決，二是社區及街道及時介入及時補漏，避免漏洞越拖越大，最后積重難返。”

本報記者 景毅