一張急需的出口許可證、一筆滯留的退稅、一個(gè)束縛交易的發(fā)票額度，甚至是一家社區(qū)便利店的門前秩序……今年以來，青島市市南區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展難題，解好營(yíng)商服務(wù)“方程式”，從政策資金的精準(zhǔn)直達(dá)，解燃眉之急；到系統(tǒng)服務(wù)的深度賦能，筑成長(zhǎng)之基，為轄區(qū)內(nèi)3000余家進(jìn)出口企業(yè)、6000余家商貿(mào)主體發(fā)展提供良好沃土。

以速度校準(zhǔn)企業(yè)時(shí)鐘

商業(yè)機(jī)會(huì)的窗口期，往往以小時(shí)計(jì)。

今年上半年，極石汽車有限公司就遇到了這樣一個(gè)“窗口期”。一批19輛、貨值558萬元的汽車訂單，因中東客戶要求緊急發(fā)運(yùn)，而出口許可證正常審批需三個(gè)工作日。求助電話打到了市南區(qū)商務(wù)局。一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑悄然開始。對(duì)接、協(xié)調(diào)、流轉(zhuǎn)、批復(fù)——當(dāng)天日落前，企業(yè)拿到了許可證，貨輪得以準(zhǔn)時(shí)起航。

為了進(jìn)一步助力企業(yè)出海，今年以來，市南區(qū)通過“企事有解”閉環(huán)機(jī)制，組織124家企業(yè)申報(bào)短期出口信用險(xiǎn)補(bǔ)貼約1282萬元，為257家企業(yè)近400個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)開拓國(guó)際市場(chǎng)補(bǔ)貼1085萬元。面對(duì)物流堵點(diǎn)，他們與海關(guān)建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”協(xié)調(diào)機(jī)制，為中青川匯等30余家企業(yè)協(xié)調(diào)提速通關(guān)，涉及貨值近1億元。

強(qiáng)密度多維服務(wù)投入

如果說“速度”解決燃眉之急，那么“密度”則決定了能否滋養(yǎng)出蓬勃生長(zhǎng)的土壤。

2025年，多家大宗商品貿(mào)易企業(yè)遭遇“甜蜜的煩惱”：業(yè)務(wù)擴(kuò)張后，稅務(wù)發(fā)票額度成為發(fā)展瓶頸。市南區(qū)迅速摸排，將此散點(diǎn)訴求升級(jí)為系統(tǒng)性課題，會(huì)同稅務(wù)部門組建“商貿(mào)業(yè)企業(yè)服務(wù)專班”。僅9月、10月，即協(xié)助17家企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)票增額35.3億元，打通了企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的關(guān)鍵堵點(diǎn)。

對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)，需要“扶上馬，送一程”，全年推動(dòng)64家企業(yè)完成月度納統(tǒng)，助其步入規(guī)范化發(fā)展軌道。安全底板同樣牢固。譬如，市場(chǎng)秩序科全年檢查企業(yè)超552家次，整改隱患1267處，更邀請(qǐng)專家開展40余場(chǎng)“一對(duì)一”及4場(chǎng)大型培訓(xùn)，覆蓋558人次，從源頭提升企業(yè)自治能力。

高密度服務(wù)，直接轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量產(chǎn)出。2025年前三季度，市南區(qū)批發(fā)、零售、餐飲業(yè)銷售額（營(yíng)業(yè)額）同比分別增長(zhǎng)10.6%、16.5%、10.9%，其中零售業(yè)增速居全市第一。三行業(yè)對(duì)全區(qū)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度達(dá)24.53%，成為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健前行的核心動(dòng)力。

形成涵養(yǎng)共生生態(tài)

一流營(yíng)商環(huán)境并非提供多少優(yōu)惠條款或解決多少單個(gè)問題，而在于能否構(gòu)建一個(gè)能夠讓各類市場(chǎng)主體相互滋養(yǎng)、協(xié)同進(jìn)化、共生共榮的生態(tài)系統(tǒng)。

推動(dòng)綠色消費(fèi)升級(jí)，精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)。為深入落實(shí)家電以舊換新政策，促進(jìn)綠色智能消費(fèi)，市南區(qū)聯(lián)合海爾、卡薩帝品牌，走進(jìn)湛山社區(qū)開展專項(xiàng)宣傳服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放政策指南、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，為居民詳細(xì)解讀以舊換新補(bǔ)貼范圍、申報(bào)流程及環(huán)保意義。

融入社區(qū)“肌理”。將服務(wù)觸點(diǎn)延伸至街頭巷尾，全區(qū)建成22個(gè)“一刻鐘便民生活圈”，覆蓋率達(dá)全市前列。通過26場(chǎng)“便民生活月”等活動(dòng)，服務(wù)居民超萬人次，帶動(dòng)社區(qū)消費(fèi)超百萬元，并守護(hù)好7個(gè)蔬菜零售點(diǎn)的“菜籃子”穩(wěn)定，讓營(yíng)商環(huán)境體現(xiàn)為可觸可感的社區(qū)溫度與鄰里煙火。

托舉集體“遠(yuǎn)航”。“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”。區(qū)商務(wù)局全年組織200余家企業(yè)赴海外參加400余場(chǎng)展會(huì)，165家企業(yè)近400人參加進(jìn)博會(huì)。同時(shí)，著力打造本土化服務(wù)平臺(tái)，如“外貿(mào)優(yōu)品四進(jìn)四展”系列活動(dòng)，累計(jì)組織300余家企業(yè)展銷8大類百余種產(chǎn)品，幫助企業(yè)在“家門口”對(duì)接資源、開拓市場(chǎng)。老字號(hào)也因此煥新，年內(nèi)新增藍(lán)港海鮮等5家“青島老字號(hào)”，并規(guī)劃集聚發(fā)展，讓傳統(tǒng)品牌在新時(shí)代的生態(tài)中找到新位置。

從打通內(nèi)部行政經(jīng)絡(luò)，到鏈接社區(qū)生活脈絡(luò)，再到拓展內(nèi)外市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，市南區(qū)正在有效連接各方資源、催化化學(xué)反應(yīng)、最終讓整個(gè)商業(yè)生態(tài)自發(fā)繁榮的“關(guān)鍵變量”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好提供強(qiáng)大韌性與內(nèi)生動(dòng)力。文/通訊員 王一婷 記者 于曉