車身銹蝕嚴(yán)重。市民供圖

近日,家住即墨的市民楊先生遇到了煩心事,2014年,他在青島海昌汽車銷售公司購買了一輛海馬SUV,可車開了兩年多,卻發(fā)現(xiàn)車門等部位銹蝕嚴(yán)重。于是,楊先生找到4S店,但對方的處理方案讓他難以接受。目前,雙方仍就此事進(jìn)行協(xié)商。

“花了十萬多買的車,車門竟然生銹了。”10月17日,市民楊先生致電本報熱線96663反映了此事。楊先生介紹,2014年6月份,他以裸車價108000元的價格,從青島海昌汽車銷售有限公司購買了一輛海馬S5型SUV,“最近發(fā)現(xiàn)駕駛室一側(cè)前門的位置銹得很厲害,喇叭以下的位置也發(fā)黃銹蝕。”楊先生郁悶地說道。

“車身上有很多爛小口的銹點,用手一按銹點就會擴(kuò)大。”楊先生介紹,發(fā)現(xiàn)愛車銹蝕嚴(yán)重,他找到了汽車4S店。“4S店剛開始說噴一噴油漆就沒事了,后來又答應(yīng)可以更換車圍,但是在切割和焊接的時候,我問他們能不能保證不銹不爛,他們也無法保證。”記者從楊先生手中的汽車三包憑證上看到,汽車包修期為“3年或60000公里”。楊先生介紹,他希望4S店能更換車身,徹底消除銹蝕的問題。

18日下午,記者聯(lián)系了青島海昌汽車銷售公司,公司的史經(jīng)理并沒有否認(rèn)楊先生愛車上的銹蝕問題,“我們店抱著積極的態(tài)度和客戶協(xié)商了,但是客戶提出的要求太高,我們和廠家溝通了,而且和客戶多次協(xié)商,但是這個銹點達(dá)不到換車身的標(biāo)準(zhǔn)。”史經(jīng)理分析,車輛銹蝕的原因可能與天氣有關(guān),“青島靠著海邊,潮氣比較大。”史經(jīng)理還表示,可能點焊的時候沒焊好,或者防銹處理的時候有個焊點沒處理到位,這才導(dǎo)致車身出現(xiàn)銹點。

對于楊先生的訴求,史經(jīng)理表示可以繼續(xù)與他進(jìn)行協(xié)商。本報也將持續(xù)關(guān)注。

半島記者　劉玉凡　報道