信網/信號新聞11月30日訊 青島一家美甲店店主譚女士因自主招聘無果，急著用人時，遇到山東懶聘信息技術有限公司（以下簡稱：山東懶聘）的推廣人員，聲稱可以幫忙招聘。隨后雙方簽訂了合同，約定山東懶聘每月平均為譚女士推薦20名左右面試候選人。可一周多過去了，譚女士沒有收到哪怕一份簡歷。覺得虧大了的譚女士提出退款要求，卻遭到了拒絕。

譚女士告訴信號新聞(0532-80889431)，自今年10月初，她就開始在網上發布信息為自己的美甲店招聘。“我們自己找了一段時間，感覺沒招到合適的人。”就在譚女士為缺人著急時，有人通過社交平臺私信她，聲稱可以幫忙招人。10月24日，對方以“山東懶聘員工”名義添加譚女士微信，經幾番溝通，雙方敲定了代招服務價格。

10月28日，譚女士與山東懶聘簽訂服務合同后，通過該公司任經理發送的小程序，支付了2000元中介服務費。第二天，譚女士被拉進一個業務對接群，任經理對她說，3至7個工作日會陸續推送簡歷以供篩選。

聊天記錄顯示，進群一周后，譚女士始終未見到一份發送到群里的簡歷。向山東懶聘詢問后，得到的答復要么是“找到的人選缺乏經驗、不符合要求”，要么是“企業微信系統故障”，到后期直接不予回復。

11月8日，譚女士感覺不對勁，要求山東懶聘退錢。但對方表示，合同未到期無法退款。這讓譚女士無法接受，“我本來就是因為著急招人才花錢找中介，現在人沒招到，錢也不退。”

信號新聞查看了雙方的服務合同，在合同第二部分第2條第4款中明確寫著：乙方（山東懶聘）應在對接完成后7個工作日后陸續為甲方推送候選者進行面試，月均完成20名左右。按照譚女士提供的證據，山東懶聘并沒有完成合同約定的服務內容。

“我們一直在給她招聘，只不過沒有合適的。”當初與譚女士簽約的任經理表示。他告訴信號新聞，譚女士確實是他們客戶，公司并非不積極履行合同約定，只是招聘很不順利，“主要和地域、薪資待遇以及店主要求有很大關系。”他表示，自己只是前端人員，具體售后問題并不清楚。根據任經理提供的電話，信號新聞聯系到山東懶聘售后，對方表示，已經記錄相關情況，會在24小時內回復客戶。

對于譚女士的遭遇，北京市京師（青島）律師事務所曹嚴龍律師表示，根據相關法律規定，如果中介公司提供的服務達不到合同約定標準，或者存在欺詐等違法行為，譚女士可向其提出索賠。“若山東懶聘不同意解除合同或退款，譚女士可直接起訴至人民法院。”（李如藝）