信網9月15日訊 信網此前報道（詳見《共道云電話短信標記“法院” 調解機構何以成法院“替身”》）引發關注后，近日，市民王先生向信網（0532-80889431）反映類似情況。近期，他收到以“青島市市南區人民法院”名義發送的信用卡糾紛調解短信，接通來電后發現對方實際為第三方調解機構，并不是法院。經調查，短信實際由共道云民商事調解中心（隸屬共道云網絡科技有限公司）推送。

王先生介紹，自己因信用卡逾期未還款與銀行產生糾紛。日前，他收到一條1068開頭的短信，內容顯示為“【青島市市南區人民法院】……信用卡糾紛一案已起訴至青島市市南區人民法院，案號：(2025)魯0202非訴云調……青島市市南區人民法院已向您送達該案相關調解文書……”附帶網址及調解員的電話分機號，落款為青島市市南區人民法院特邀調解。

王先生查詢后發現，短信中留下的電話并非市南區人民法院公開的工作電話。更讓他疑惑的是，對方主動來電時，電話號碼在系統標記中顯示為“青島市市南區人民法院”。“我一開始以為真是法院工作人員，就問他是法院的工作人員還是有其他組織機構，他才說是共道云的。”王先生表示，明明是第三方調解機構，卻用法院名義標記電話，這很不合理，容易讓人產生誤解。“第三方調解機構就該亮明身份，怎么能用法院的名義標記電話？這不是故意誤導人嗎？要是年紀大的人收到，說不定就信了。”

信網根據“電信網碼號資源使用和調整審批系統”查詢到，王先生收到的10683200開頭的調解短信號碼，其使用單位為北京千秋芷睿科技有限公司，并非青島市市南區人民法院，即該短信并非由市南區人民法院直接發出。隨后，信網以市民身份聯系了其中一位調解員，一開始，對方在電話里稱自己“是市南法院的”，一直不說明自己的具體位置，在幾番詢問下，才表示自己是第三方調解機構，“我們是共道云商的，是法院授權委派的調解組織。”

信網就王先生反映的情況，再次向青島市市南區人民法院求證。法院明確表示，共道云民商事調解中心作為第三方調解機構，僅負責協助開展訴前調解，無權以法院名義宣稱“代表法院”。

針對來電號碼在安卓手機“號碼百事通”上顯示為“青島市市南區人民法院”這一情況，相關運營商表示，電話號碼若需標記為政府部門名稱，屬于“來電名片”業務范疇，個人無法直接申請辦理，需由對應的政府部門通過專屬客戶經理對接操作。辦理過程中，不僅要提供營業執照、組織機構代碼證、單位號碼介紹信等證明材料，且所有材料必須加蓋單位公章，同時需經該政府部門自身同意并出具相關證件，待客戶經理審核通過后，才能申請添加此類標記。

山東眾成清泰（青島）律師事務所的楊文光律師指出，第三方調解是司法輔助手段，核心是協助化解糾紛，必須清晰界定“協助者”身份。調解機構自稱“代表法院”、電話標記為法院名稱，不僅超出自身權責范圍，還容易讓公眾錯誤認為調解結果和法院判決效力一樣，會對司法公信力造成損害。

針對此類情況，律師提醒，收到類似調解短信后，不要輕易相信短信或來電中的信息。可通過12368司法服務熱線或“人民法院在線服務小程序”核實案件真偽，也可以登錄司法局官網查詢調解機構資質。若案件情況屬實，建議市民積極與正規渠道的相關方溝通處理，維護自身合法權益。若發現存在違規操作，可及時向相關部門反映投訴。（郭慧敏）