今年“618”年中大促剛剛落下帷幕，與往年相比沒(méi)有了電商平臺(tái)的銷(xiāo)售“戰(zhàn)報(bào)”和鋪天蓋地營(yíng)銷(xiāo)廣告，今年的討論熱度略顯冷淡。

雖然各大電商平臺(tái)紛紛表示，不做數(shù)學(xué)題，簡(jiǎn)單消費(fèi)。但是已經(jīng)被“套路麻了”的消費(fèi)者，很難從往年反向被薅的失落中恢復(fù)過(guò)來(lái)，重拾購(gòu)買(mǎi)欲望。今年的消費(fèi)者似乎更堅(jiān)信“不買(mǎi)立省百分之百”，這背后是越來(lái)越多的消費(fèi)者識(shí)破商家先漲價(jià)后打折、超長(zhǎng)預(yù)售等套路，也有消費(fèi)心理的變化。

回望之前的電商購(gòu)物節(jié)，不少消費(fèi)者致力于領(lǐng)券、計(jì)算、湊單。事后雖發(fā)現(xiàn)所謂優(yōu)惠充滿套路，但是電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額總是伴隨著消費(fèi)者的吐槽聲再創(chuàng)新高。而今年或是轉(zhuǎn)折，越來(lái)越多的人似乎在這次購(gòu)物節(jié)到來(lái)的時(shí)候感受到了疲憊，吃了好幾年虧的消費(fèi)者意識(shí)到，商家的折扣并沒(méi)有明顯的吸引力，理性消費(fèi)成了明顯趨勢(shì)。

不知從何時(shí)起，電商發(fā)貨從比快變成比慢，越來(lái)越長(zhǎng)的預(yù)售時(shí)間挑戰(zhàn)著消費(fèi)者容忍底線。隨著吐槽聲浪的增多，今年開(kāi)始各平臺(tái)被倒逼開(kāi)始整改，可是消費(fèi)者的消費(fèi)信心不是一時(shí)半會(huì)能夠恢復(fù)的，今年"618"銷(xiāo)售額和討論度雙降也印證了這一點(diǎn)。

疫情之下人們的消費(fèi)生活出現(xiàn)了很大的變化，根據(jù)央行的最新數(shù)據(jù)，居民消費(fèi)意愿下降存錢(qián)意愿上升。電商平臺(tái)也感受到了這種變化，紛紛推出了“一鍵價(jià)保”等多項(xiàng)利好消費(fèi)者的功能，改善消費(fèi)體驗(yàn)。但現(xiàn)狀是，消費(fèi)者連擺在眼前的羊毛也不想薅了，越來(lái)越多的人購(gòu)物欲已經(jīng)消散，理性消費(fèi)不囤貨，只為剛需買(mǎi)單成為共識(shí)。

如今的現(xiàn)狀也算是各電商平臺(tái)和商家被野蠻生長(zhǎng)所反噬的結(jié)果。想讓“受傷”的消費(fèi)者重拾促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)欲望，還需要平臺(tái)和商家拿出更有誠(chéng)意的服務(wù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供省時(shí)省力省心的全流程體驗(yàn)。

信網(wǎng)評(píng)論員 趙曉珊