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標價16.9元卻收25.9元 樂華超市承認掛錯標簽

2017-11-29 09:32:50
來源:信網
作者:楊宇宣
責任編輯:光影

信網11月29日訊 11月19日晚,市民姜先生來到市南區樂華生活超市(新貴都店)購物,一包標價為16.9元的卷紙,結賬時超市卻收了他25.9元。青島樂華超市總部的工作人員告訴信網(0532-80889431),該卷紙的價格的確為25.9元,可能因為該店的負責人剛剛變更,很多標價牌還沒有來得及換,所以才發生這種事情。

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姜先生所購買的卷紙名稱為“心相印綠空心卷紙”,根據照片顯示,標簽上寫明這款卷紙的價格為16.9元,但在結賬的時候超市卻收了姜先生25.9元。

姜先生馬上向超市提出了質疑,但工作人員的反映讓姜先生十分氣憤。“超市沒有任何歉意,就跟我說上一任店長被趕走了,這都是上一任店長遺留下來的,總之不是他們的過錯,說到最后有個工作人員直接沖我拍起了桌子。”姜先生表示自己當時并不想爭吵,于是拍照后離開了超市。

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信網來到樂華超市(新貴都店),在貨架上找到了姜先生所購買的那款卷紙,價格標簽為25.9元。樂華超市青島總部的工作人員承認,19日當天標簽價格的確是掛錯了。 “因為這個店剛換了店長,上一任店長遺留下的很多東西還沒來得及更換,所以才造成的這次誤會,對此向消費者表示道歉。”

對于員工與顧客爭吵一事,工作人員表示,導購人員曾在付款前對顧客說過這款商品的標價,但消費者還是執意要買,可能雙方在溝通中存在誤會。

青島市市南區物價局的工作人員表示,姜先生可以撥打物價局的電話進行投訴。“工作人員在接到舉報后會上門對店鋪進行檢查,然后根據情況進行處理。建議消費者在面對此類情況的時候保存好相關證據,便于日后維權。”信網全媒體記者 楊宇宣

[編輯:光影]
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