信網(wǎng)5月7日訊 2017年5月，在青島上學(xué)的張同學(xué)想在52健身房金水路維客店辦理一張健身卡，會(huì)籍顧問(wèn)韓先生稱只要交500定金，就能健身一年，同時(shí)還能享受其他的優(yōu)惠活動(dòng)。可交了定金不久，韓先生的說(shuō)法就變了，年卡的費(fèi)用漲到了999元，比之前說(shuō)好的價(jià)格翻了一番。“我就是個(gè)普通的學(xué)生，花1000塊辦張健身卡確實(shí)有些貴，可如果不再交錢，52健身就連我之前交的500元都不退了。”對(duì)此，信網(wǎng)(熱線0532-80889431)聯(lián)系了韓先生，但他表示從未承諾過(guò)500元的年卡，并稱自己很快就要從52健身離職，這件事跟自己沒(méi)有關(guān)系。

500元的年卡轉(zhuǎn)眼變成999元通卡

張同學(xué)是一名在校大學(xué)生，2017年5月初與朋友相約到52健身金水路維客店辦理健身卡，當(dāng)時(shí)接待他的是會(huì)籍顧問(wèn)韓先生。

“我跟韓先生還發(fā)過(guò)微信，他說(shuō)讓我交500元定金就能去健身，年卡價(jià)格比其他門店都便宜，而且我交了這500定金之后就不用再交其他費(fèi)用了。”張同學(xué)說(shuō)，當(dāng)時(shí)韓先生推薦了很多店里的優(yōu)惠活動(dòng)，前188名交定金的顧客還可以享受港澳云南大理游。就這樣，張同學(xué)與朋友交了500元定金辦卡，但是沒(méi)有與健身房簽訂合同。

可剛交了錢沒(méi)幾天，會(huì)籍顧問(wèn)韓先生就給張同學(xué)重新發(fā)了微信：“999通卡，十個(gè)月，辦不辦?”簡(jiǎn)單的三句話讓張同學(xué)有些發(fā)蒙：“不是說(shuō)好500元辦年卡，怎么突然價(jià)格翻了一番，健身時(shí)間卻縮水了呢?”

會(huì)籍顧問(wèn)否認(rèn)承諾過(guò)500元辦年卡

“花1000塊錢辦健身卡對(duì)一個(gè)普通的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是貴了些，既然52健身的價(jià)格變了，我們不辦卡總行吧?”眼看健身卡的價(jià)格超過(guò)了自己的承受范圍，張同學(xué)直接提出了退錢的要求，但52健身方面卻不同意。張同學(xué)說(shuō)，52健身的意思是要不補(bǔ)上剩余的費(fèi)用辦理一張十個(gè)月的健身卡，否則這500元定金就不退了，“這不就是靠虛假宣傳騙錢嗎?”

信網(wǎng)聯(lián)系了當(dāng)時(shí)給張同學(xué)辦卡的會(huì)籍顧問(wèn)韓先生，可韓先生的說(shuō)法跟張同學(xué)完全不同。“我們從來(lái)沒(méi)有500元辦年卡這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)張同學(xué)辦的是600元兩個(gè)月的健身卡，我從來(lái)沒(méi)有欺騙過(guò)客戶。”韓先生說(shuō)，自己很快就要從52健身離職，也不再?gòu)氖陆∩砜ㄤN售這個(gè)工作，張同學(xué)辦卡的事情跟自己沒(méi)有關(guān)系。

然而根據(jù)張同學(xué)提供的微信聊天記錄，韓先生明確表示“鍛煉得交500定金，500塊錢鍛煉一年”。

律師：52健身已存在欺騙行為

由于52健身拒絕退還500元定金，張同學(xué)也不想讓著500元打水漂，最終只能與52健身的門店經(jīng)理協(xié)商，最終52健身表示張同學(xué)可以在健身房健身四個(gè)月，同時(shí)健身房會(huì)贈(zèng)送兩節(jié)私教課。“雖然我也不是完全同意這個(gè)解決辦法，但我實(shí)在沒(méi)有精力跟健身房計(jì)較了，只能吃這個(gè)啞巴虧。”張同學(xué)說(shuō)到。

對(duì)此，信網(wǎng)咨詢了山東都君律師事務(wù)所李律師，李律師表示根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，此類情況屬于欺騙行為，消費(fèi)者應(yīng)提高維權(quán)意識(shí)，在與商家交流時(shí)可以通過(guò)錄音方式記錄其工作人員給出的條件，以便日后更有利于消費(fèi)者自身維權(quán)。金額巨大的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，共同協(xié)商解決。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉 實(shí)習(xí)生 賀夢(mèng)圓