悅喜客來售茶葉有倆生產日期 青島怡香園愿賠償

信網3月17日訊 近日，市民馮先生向信網(0532-80889431)反映，2017年3月14日上午，自己在青島市市南區的悅喜客來購物廣場中山路店購買的價值300元的怡香園茶葉出現了疑似修改生產的情況，在向超市反映該情況后，遲遲沒有得到答復。悅喜客來購物廣場中山路店客服部門的徐經理表示，此事已經反映給了經銷商，目前雙方正在進一步處理中，其余情況不愿多說。

新購茶葉有兩個生產日期

2017年3月14日上午，家住青島市南區的馮先生在悅喜客來購物廣場中山路購買了一盒價值300元的怡香園茶葉，準備送給朋友。回家之后，馮先生在查看包裝的過程中，發現該茶葉保質期有點異樣。“它的這個生產日期是貼在包裝上的，哪有保質期是貼上去的啊，我覺得好奇就撕開看了一下，沒想到里面竟然還有一個日期，只不過被涂掉了，但是隱隱約約還能看出來，是2015年9月18日。”馮先生說。

察覺到該情況后，馮先生懷疑茶葉質量有問題，否則怎么會有兩個生產日期。根據馮先生提供的照片可以看到，其所購買的怡香園茶葉外包裝封口處有一層白色貼紙，上面的生產日期為2016年1月18日，在撕開包裝后，則有一層黑色涂層，里面字樣模糊不清。

發現此事后，他向超市反映了該情況，但是遲遲沒有得到一個滿意的答復。

悅喜客來超市未正面作出回復

3月15日，信網就此事致電悅喜客來購物廣場中山路店客服部門，徐經理稱需要當面陳述情況。然而，3月16日，信網來到該店，徐經理又拒絕了信網的當面采訪。在電話里，徐經理稱此事確實是由她來進行處理，超市已經向經銷商反應了這個情況，目前正在與消費者進行溝通。

隨后，信網致電該商品的經銷商青島怡香園茶業有限公司的吳經理，“這個情況我已經跟廠家進行了了解，據廠家那邊介紹，是因為商品在超市快要過期的時候會被撤回，廠家當時看到被撤回的商品外包裝是完好的，所以為了節約成本，只是將包裝內的商品更換成了新品，將舊生產日期掛掉，涂上黑涂層，貼上新的生產日期。”

同時，吳經理表示，公司將會對馮先生進行賠付來作為補償，“我們與廠家是長期合作單位，屆時廠家也會對我們進行賠付。”吳經理說。

消費者已向食藥部門投訴

據信網了解，馮先生就此事已經向悅喜客來購物廣場所屬的中山路食藥所進行了投訴，執法人員已于3月15日對悅喜客來進行了檢查。中山路食藥所的李所長告訴信網，此事目前正在處理中。

同時，青島市食品藥品監督管理局的工作人員建議道，如果市民購買的食品遇到了問題，一定要將相關證據保存好并及時的撥打食藥監的的投訴舉報電話進行投訴。在接到投訴后，將有執法人員對消費者所反映的情況進行核實處理。

信網全媒體記者 岳祥

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