信網3月7日訊 2016年4月，周先生在微信上認識了一位陌生女士，對方聲稱西北大宗商品交易中心(以下簡稱西北大宗)的產品“西北油”適合投資，還有分析師喊單指導，能穩賺不賠。三個月后，周先生通過西北大宗旗下的會員單位寧夏天辰鴻昇大宗商品經營有限公司(以下簡稱“天辰鴻昇”)開戶入金，在先賺了1萬多元后遭遇接連虧損，一個月就虧13萬元。對此，西北大宗方面告訴信網(0532--80889431)，周先生的投訴已經在2016年9月解決，“雖然周先生2016年12月再次聯系了平臺，但是沒有提交相關證據材料，因次被認定為不再投訴。”

炒“西北油”先賺1萬后虧13萬

2016年4月，周先生的微信上突然冒出來一個好友申請，對方是一位自稱名叫陳詩詩的陌生女性。添加好友后，周先生與陳女士在微信上聊起了股票投資，互相分享經驗，甚是投緣。沒幾個月，陳女士就向周先生推薦了炒原油現貨這個比炒股更“靠譜”的投資方式。“她給我發微信截圖，說是她自己的實盤賬戶，里面有100多萬。”周先生說，從截圖上看，炒原油現貨非常賺錢，再加上兩個人已經在微信上聊了一段時間，于是就同意開戶做單。

2016年7月1日，在陳女士的推薦下，周先生在天辰鴻昇開戶，最開始入金3萬元投資一種名為“西北油”的產品。“我沒見過西北油，陳女士和分析師也都沒說清楚這種產品是什么，只說是一種跟國際接軌的原油產品。”開戶之后，周先生一直聽從分析師的指揮下單，而分析師似乎是大師級的人物，前三單預測準確，讓周先生賺了1萬多元。

“這個時候分析師讓我加金，我看賺錢這么容易，就又多投了5萬。但從這之后，就不斷開始虧錢，好的時候虧幾千塊，最多的時候一晚上就虧了2萬多。”見此情景，周先生認為是分析師業務水平不夠導致的，就找到客戶經理要求換一個分析師。第二個分析師延續了喊單指導的辦法，第一單讓周先生賺了8000元，之后仍是虧損不斷。

會員單位退3000元交易賬戶被注銷

從7月1日開戶，到8月10日結束，周先生在經過入金、虧錢、再加金、再虧錢的過程，總共虧損超過了13萬元。可直到現在，周先生都說不清楚這一大筆錢到底是怎么沒的。

2016年9月，周先生曾聯系過會員單位，天辰鴻昇表示這13萬元屬于正常虧損，是因為行情的市場變動導致的。可對于這樣的答復，周先生并不接受，再三協商后，天辰鴻昇退給了周先生3000元。然而，在此次維權之后，周先生突然發現自己的賬號已經無法繼續登錄西北大宗的交易軟件。

2016年12月，周先生再次就此事向西北大宗進行投訴，對方雖然承諾會盡快安排專人進行聯系，但時至今日周先生沒有接到任何答復。

“我在網上看到很多有關西北大宗的投訴，雖然會員單位不是同一家，但這么多人都遇到了一樣的情況，還不能說明西北大宗是有問題的嗎?”不僅如此，目前周先生已經聯系不到任何一位與天辰鴻昇有關的工作人員，“分析師早就不理我了，客戶經理也換了電話。”周先生說，這13萬元對他來說并不是個小數，虧了這么多錢他也不敢跟家里人說，所有的壓力都自己背著，“跟這13萬相比，天辰鴻昇退給我的3000元根本不算什么，我要求退還全部損失。”

西北大宗禁止會員單位喊單

在打開西北大宗的官網時，首先彈出的是一個風險提示的窗口，信網看到其中明確規定了“您的成交單據必須建立在自主決定的基礎之上。我司禁止會員(及其分支機構)、會員居間人及前述主體的工作人員提供直接的操作建議和代客交易”。在會員單位公示中，Z07號會員單位顯示的也的確是寧夏天辰鴻昇大宗商品經營有限公司。

同時，在西北大宗網站上，信網還看到了一份被打了馬賽克的函件，標題為《寧夏回族自治區人民政府關于西北大宗商品交易中心備案的函》，公文編號為“寧政函【2013】162號”，但具體內容全部被馬賽克遮住。隨后，信網又登錄寧夏省人民政府網站，并沒有查詢到這份函件。

“最近我們接到不少關于西北大宗的投訴，也正在對其進行調查。”對于周先生反映的問題，寧夏金融工作局的工作人員回應稱，西北大宗確實獲得過寧夏商務廳的批文，而且平臺的“西北油”也不是原油。同時，工作人員還建議，投資者在對待現貨投資時應該有更為謹慎的態度。

據信網了解，寧夏商務廳已有專門科室處理與西北大宗有關的投訴，商務廳辦公室也提供了一位畢姓處長的聯系電話，但這位畢處長一直拒絕接聽電話。

為此，信網撥打了西北大宗的投訴電話，工作人員證實周先生于2016年12月下旬曾與平臺聯系過，但由于沒有在投訴7天內發送文字材料以及截圖等證據，因此被認為是不再投訴了，“根據我們查詢到的情況，周先生的問題已經在2016年9月27日解決，而且他的虧損也不是13萬元。如果現在還有疑問，希望周先生主動與平臺聯系。”

信網大宗商品頻道記者 于曉

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