信網11月14日訊 2009年11月，青島公交集團有限責任公司(以下簡稱：青島公交集團)向社會發布了一則懸賞廣告，稱乘客若在公交車上看到駕駛員有違規行為，可以用手機等工具記錄下證據并舉報，經核查屬實將給與獎勵。2014年8月，市民李先生先后5次反映司機主動與乘客閑聊、打手機、爭道搶行等問題，要求青島公交集團支付獎勵金，但遭到了拒絕。于是李先生一紙訴狀將其告上法庭，但經過兩次審理，均以無法提供足夠證據敗訴。
青島公交集團打出懸賞廣告 舉報司機違規可獲獎勵
為了提高服務水平，2009年11月18日，青島公交集團發布了一則懸賞廣告，稱乘客如果在公交車上看到駕駛員有違規行為，可以用手機等工具記錄下證據并舉報，經核查屬實將給與獎勵，其中明確了7種違規行為。
2014年8月，市民李先生在看到懸賞廣告后先后5次向青島公交集團舉報司機主動與乘客閑聊、打手機、爭道搶行、違規停車等問題，但領取獎勵金時卻多次被拒。李先生說，隨后青島市公交集團卸掉了所有公交車里的服務社會承諾，并告知同年9月1日后取消獎勵。
根據青島市公交集團的陳述，確實于同年9月1日在青島日報發布了公告，稱自2014年9月1日起，取消該舉報現金獎勵制度。
市民領取獎勵金卻被拒 將青島公交集團告上法庭
李先生認為，青島公交集團作為島城最大的服務窗口，應當履行社會承諾，但卻多次不履行，于是一紙訴狀將青島公交集團告上法庭。
為了證明公交司機確有違規現象，李先生向法院提交了懸賞廣告照片(手機打印件)，司機違規照片(手機打印件)，舉報電話通話記錄等證據。要求被告支付獎勵金1400元、交通費200元、電話費200元、誤工費2000元、精神撫慰金5000元，并公開賠禮道歉。
在法院判決書中，青島公交集團對李先生提供的懸賞廣告照片及司機違規照片真實性提出了質疑，稱因沒有原始載體無法證明駕駛員在行駛過程中出現問題，電話通話記錄則未提供證據來源。
市民因證據不足兩次敗訴
對于李先生的證據，市北區人民法院基本同意了青島公交集團的說法。在判決書中寫到，因證據上的圖片均是手機打印件，且未顯示具體時間，李先生亦未提交拍照的手機，所以不能確認證據真實、合法，而通話記錄則未載明證據提供單位的信息及單位公章，未顯示通話內容，法院不予采納，判決李先生敗訴。
不服的李先生再次上訴至青島市中級人民法院，最終也判決李先生敗訴。中院認為，當事人有責任對自己提出的訴訟請求提供證據加以證明。沒有證據或者證據不足的，當事人承擔不利后果，因此維持了一審原判。
李先生是在青島公交集團取消懸賞廣告之前舉報，為何不能得到獎勵?在實際操作過程中，手機照片是否能作為舉證司機違規行為的證據? 對此，信網咨詢了青島公交集團宣傳科及服務處，表示由于時間較久，具體事宜無法答復，但只要市民舉報內容符合獎懲制度，并經集團審核屬實，獎勵金一定會發放。信網全媒體記者 劉裕
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