信網(wǎng)4月26日訊 2016年1月，青島市民張先生在青島城陽(yáng)寶駿4s店購(gòu)買了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車，行駛6000多公里后，發(fā)現(xiàn)后剎車盤發(fā)黑不光亮，在黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店檢查后，維修人員車需要磨合，屬于正常現(xiàn)象。但在行駛7000多公里后，情況并無(wú)改善，再次去黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店的時(shí)候，沒(méi)有人處理車輛的問(wèn)題。黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店售后部劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，張先生所碰到的情況是由于新車剎車盤涂層沒(méi)有磨平的原因，并不影響汽車行駛。

買車三個(gè)月剎車盤異常發(fā)黑

2016年1月份，張先生與朋友一起在城陽(yáng)區(qū)寶駿汽車4S店購(gòu)買了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車，行駛到6000多公里時(shí)，他發(fā)現(xiàn)剎車盤與朋友的不太一樣：“人家的剎車盤都是完全光滑的，我的上面卻黑乎乎的，也不光亮。”張先生說(shuō)，雖然在駕車行駛過(guò)程中沒(méi)有感覺(jué)異常，但為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，他還是找到青西新區(qū)的辛安五菱4S店進(jìn)行咨詢。

“當(dāng)時(shí)維修師傅說(shuō)這是正常情況，新車的剎車盤需要磨合，再跑一段就能好。”張先生說(shuō)，車后面共有兩塊剎車盤，維修師傅說(shuō)如果要硬要更換的話只能換一塊，自己就沒(méi)同意，就繼續(xù)開(kāi)車磨合。可跑到了7000多公里時(shí)，剎車片發(fā)黑的情況根本沒(méi)有改善，就再次找到了辛安五菱4S店，但問(wèn)題仍舊沒(méi)有解決，工作人員也沒(méi)有給出具體的答復(fù)。

“這好歹是剎車片，是汽車十分重要的部件，要是不徹底解決，真出事就晚了!”對(duì)于4S店的態(tài)度，張先生十分不滿，并將此事反映給了寶駿汽車總部。

售后稱與汽車質(zhì)量無(wú)關(guān)

4月25日下午，信網(wǎng)聯(lián)系了青西新區(qū)辛安五菱4S店的售后劉經(jīng)理，她表示張先生遇到的只是剎車片磨合問(wèn)題，與汽車的質(zhì)量無(wú)關(guān)，也不會(huì)影響行車安全。

“新車的剎車盤都有一層涂層，通俗說(shuō)就是一層銹，如果上路的時(shí)間短，剎車片的磨合程度也就不夠，就會(huì)出現(xiàn)張先生看到的剎車片發(fā)黑不亮的情況。”劉經(jīng)理說(shuō)，寶駿汽車的剎車片都是三年60000公里包換的，不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題。

劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)，想要解決這個(gè)問(wèn)題，需要張先生開(kāi)車上路繼續(xù)磨合一段時(shí)間，在踩剎車的過(guò)程中將剎車片上的涂層磨勻磨好，這樣也不會(huì)對(duì)汽車本身造成損害。

25日下午，張先生再次聯(lián)系了信網(wǎng)，表示寶駿汽車總部的客服人員給他打來(lái)了電話，希望他盡快到專門為寶駿汽車提供售后服務(wù)的青島晟宇寶駿汽車膠南4S店再次進(jìn)行檢測(cè)。

信媒體記者 于曉 實(shí)習(xí)生 岳祥