“假期訂單多，累是累了些，但有人關(guān)心我們累不累，為我們解決實(shí)際需求，就覺得干勁兒更足了。”“五一”假期，在人潮涌動(dòng)的麥凱樂商圈，中午時(shí)間，外賣騎手張毅在驛站給手機(jī)補(bǔ)電，又和相熟的騎手聊起天。

關(guān)心他們“累不累”的，是市南區(qū)的“知心朋友”。青島市南區(qū)立足新就業(yè)群體實(shí)際需求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“知心朋友”計(jì)劃，聚焦社區(qū)、樓宇、商圈、景區(qū)等場(chǎng)景，在暖心送溫暖、知心做朋友、同心共治理等方面重點(diǎn)破題，切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體歸屬感、獲得感和融入感，推動(dòng)新就業(yè)群體轉(zhuǎn)化為黨建引領(lǐng)基層治理的新力量。

“暖心行動(dòng)”送溫暖，織密關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)

“以前等單時(shí)，只能坐在商城外部的樓梯上或商家門前，現(xiàn)在好了，我們可以安穩(wěn)地坐在椅子上，還可以喝水、讀書、玩桌游。”張毅開心地說。這個(gè)看似簡(jiǎn)易但功能齊備的小屋，是市南區(qū)服務(wù)關(guān)愛新就業(yè)群體工作的一個(gè)縮影。

市南區(qū)通過引入“騎寄驛站”、新就業(yè)群體自運(yùn)營(yíng)等方式，建設(shè)55個(gè)“暖心驛站”，形成設(shè)施齊全的新就業(yè)群體服務(wù)陣地體系，累計(jì)服務(wù)新就業(yè)群體超2萬(wàn)人次。

與此同時(shí)，市南區(qū)依托暖心驛站推動(dòng)司法、人社、工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、婦聯(lián)等部門單位資源下沉，組織各部門在驛站開展關(guān)愛幫扶、技能培訓(xùn)、政策咨詢、法律援助、心理疏導(dǎo)等系列服務(wù)活動(dòng)30余次，贈(zèng)送生活用品等“暖新禮包”300余個(gè)，覆蓋新就業(yè)群體2100余人次，真正把服務(wù)送到了新就業(yè)群體心坎上，增強(qiáng)了群體的向心力、凝聚力。

“知心行動(dòng)”做朋友，雙向結(jié)對(duì)共成長(zhǎng)

“我們開展知心朋友計(jì)劃，就是搭建一個(gè)平臺(tái)，傾聽新就業(yè)群體的心聲訴求，幫助他們?cè)谑心蠀^(qū)安得下心、圓得了夢(mèng)。”市南區(qū)委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、區(qū)委“兩新”書記趙愛萍說。

為搭建與新就業(yè)群體的溝通橋梁，市南區(qū)建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭的黨員干部常態(tài)化聯(lián)系新就業(yè)群體成員機(jī)制，組織行業(yè)（綜合）黨委、群團(tuán)組織結(jié)對(duì)新就業(yè)群體所在站點(diǎn)，覆蓋新就業(yè)群體約400人，為新就業(yè)群體提供勞動(dòng)保障、職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)愛、社會(huì)融入等多方面支持。

在結(jié)對(duì)工作中，市南區(qū)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，收集解決新就業(yè)群體的困難訴求。通過開展“新就業(yè)群體面對(duì)面”活動(dòng)，充分發(fā)揮“新新向黨”平臺(tái)效用等方式，線上線下收集停車規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等訴求20余件，梳理健康義診、法律援助等新就業(yè)群體共性需求30余項(xiàng)，發(fā)動(dòng)42家共建單位、愛心企業(yè)認(rèn)領(lǐng)返鄉(xiāng)車票、電影票、圖書等“微心愿”51條，累計(jì)捐贈(zèng)各類物資7萬(wàn)元以上。

“同心行動(dòng)”共治理，搭建平臺(tái)促融合

在珠海路街道辛家莊社區(qū)，美團(tuán)外賣員陳宏主動(dòng)請(qǐng)纓，與失獨(dú)老人進(jìn)行“一對(duì)一”網(wǎng)格結(jié)對(duì)幫扶，確保老人能夠得到及時(shí)有效的關(guān)懷和照料。“我們也是青島的新市民，為這座城市獻(xiàn)一份力是我們應(yīng)該做的。”陳宏說道。從被服務(wù)者到基層治理的參與者，新就業(yè)群體正在發(fā)生身份的轉(zhuǎn)變。

針對(duì)快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體工作半徑與街道社區(qū)服務(wù)管理區(qū)域高度重合的實(shí)際，市南區(qū)積極引導(dǎo)新就業(yè)群體參與基層治理。目前已聘請(qǐng)20名新就業(yè)群體擔(dān)任政策宣傳員、文明引導(dǎo)員、民意信息員，通過“隨手拍”“隨手報(bào)”等便捷方式，累計(jì)上報(bào)交通事故、道路破損、環(huán)境衛(wèi)生等問題53個(gè)。組建新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)5支，開展送餐送藥等助老活動(dòng)10余次，協(xié)助社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)放安全生產(chǎn)、垃圾分類等宣傳材料107份，服務(wù)居民100余人次，推動(dòng)形成多元參與、協(xié)同共治的基層治理新格局。文/于曉