原標(biāo)題：5小時(shí)全車尋“鏡”

近日，一場(chǎng)跨越城市街巷的愛心接力在青島巴士上演。從焦急的尋物電話到深夜的暖心送達(dá)，公交市南五分公司工作人員用細(xì)致入微的服務(wù)和真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為市民錢先生找回了他珍貴的跨國(guó)禮物——一副從德國(guó)帶回的眼鏡鏡片。

“我當(dāng)時(shí)急得直冒汗，這副眼鏡是女婿特意從德國(guó)帶回來的，價(jià)格不菲，對(duì)我來說意義非凡。”2日下午4時(shí)，公交市南五分公司接到市民錢先生電話，他在乘坐226路車出行時(shí)，不慎將這副珍貴鏡片遺失，希望工作人員幫忙尋找。調(diào)度員周艷華立即通過車載系統(tǒng)向全線駕駛員發(fā)送尋物信息，并安排后勤人員協(xié)助排查。晚6時(shí)許，錢先生趕到桑梓路場(chǎng)站，工作人員一邊安撫他的情緒，一邊根據(jù)其提供的乘車時(shí)間和路線逐車搜尋，并在工作群內(nèi)發(fā)布尋物啟示，但因鏡片體積較小且不易發(fā)現(xiàn)，未能及時(shí)找到。“我們理解您的心情，您先回家休息，找到后第一時(shí)間通知您。”見天色已晚，工作人員耐心勸慰錢先生先回去休息，承諾會(huì)繼續(xù)全力尋找。

與此同時(shí)，226路駕駛員于偉棟收到車載信息后，在抵達(dá)場(chǎng)站清理車廂時(shí)格外留意。“我怕鏡片掉落到角落里，便打開手機(jī)閃光燈，把每個(gè)座位縫隙都檢查了一遍。”于偉棟在后排座位旁的玻璃框上發(fā)現(xiàn)了鏡片。考慮到失主的焦急心情，于偉棟立即將鏡片清潔干凈，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系錢先生確認(rèn)，并貼心地表示可將鏡片送至其家中。

當(dāng)晚9時(shí)30分，于偉棟和工作人員在夜色中趕到錢先生家附近，將鏡片交還到他手中。“這么晚了還專門送過來，你們真是太貼心了！”見鏡片失而復(fù)得，錢先生連連道謝。

（青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島記者 徐美中）