遼源路街道踐行作風能力建設 探索養(yǎng)老助老新模式

信網(wǎng)8月29日訊（記者 杜杲燃）為深入學習貫徹市委、區(qū)委開展“作風能力提升年”活動部署要求，青島市北區(qū)遼源路街道堅持黨建引領，突出實干導向，以增強服務群眾實效為突破口，積極探索居家、社區(qū)和機構養(yǎng)老融合發(fā)展模式，逐步推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務多元化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

遼源路街道地處市北區(qū)中東部老城區(qū)，轄區(qū)60歲以上老人1萬余人，占戶籍人口的18%，是典型的老年人口多、老齡化突出的街區(qū)。為更好服務轄區(qū)老齡人口，遼源路街道強化陣地建設，整合辦公用房約1800平方米，打造了目前全區(qū)面積最大、功能最全的“一站式”福山居家養(yǎng)老中心，夯實民生工作的載體和著力點，打造集配餐、頤養(yǎng)、文化、教育、休閑等功能為一體的便民服務新陣地。

堅持問題導向，摸清多樣化需求。街道、社區(qū)工作人員走訪60歲以上老人2231戶,充分調研轄區(qū)老齡人口分布情況、身體狀況、精神生活等方面情況，確保養(yǎng)老中心建設貼近群眾需求。針對調研反映出的老年人口分散、醫(yī)養(yǎng)需求突出、多樣需求并存的特點，街道量身定制了“1+1+5”養(yǎng)老服務布局，即1個街道綜合性服務中心——永吉路47號福山居家養(yǎng)老中心，1個醫(yī)養(yǎng)特色社區(qū)服務站點——紹興路66號遼西社區(qū)服務站和5個基礎社區(qū)服務站點，努力構建便捷高效的養(yǎng)老服務生態(tài)圈。

善用平臺思維，提供“一站式”服務。針對老年人就餐需求，依托中央廚房和福山農場構建特色營養(yǎng)配餐體系，社區(qū)助老食堂按照“蔬菜基地+切配中心+社區(qū)食堂”的模式，從原料供應到菜品上桌，實現(xiàn)基地化生產、標準化加工、統(tǒng)一化配送、智能化售餐的無縫對接。目前提供助老服務9600余人次，其中助餐送餐服務9051余人次。89歲老人匡師傅說:“我老伴是輕度阿爾茨海默癥，我是屬于半失能，做飯炒菜胳膊不行了，有這個服務中心給解決很多困難問題。”

依托數(shù)字賦能，延伸訂單式服務。針對轄區(qū)老年人個性化需求多、上門服務需求多的特點，街道樹立“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”理念，精心打造福山頤養(yǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)，根據(jù)老年人需求類型、定位分布等情況快速數(shù)據(jù)分析，提供最優(yōu)解決方案，精準匹配送藥、送診、送餐等上門服務。積極推廣居家養(yǎng)老服務終端，簽約老人通過終端提出訴求，服務人員將服務和產品按照約定時間送上家門，所有上門服務實時動態(tài)監(jiān)管，定時追蹤回訪，有效改進和提高服務質量，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務全覆蓋。