原標(biāo)題：物業(yè)一紙通知,說走就走?

11月27日,服務(wù)于市北區(qū)夾嶺溝小區(qū)的物業(yè)企業(yè)青島鑫金匯源物業(yè),在小區(qū)張貼了一份通知,告知因各種原因從12月1日起無法再繼續(xù)為小區(qū)服務(wù)了。小區(qū)業(yè)主立馬慌了:之前交的停車費(fèi)和預(yù)交的物業(yè)費(fèi)都去哪了?目前該公司自貼出通知后就處于失聯(lián)狀態(tài),聯(lián)系不上。社區(qū)居委會(huì)表示,會(huì)積極推動(dòng)問題解決。

物業(yè)年內(nèi)第二次走人

在小區(qū)同德路一側(cè)的入口,門口垃圾桶里的垃圾已經(jīng)快裝不下了,保安值班室大門緊鎖。在附近疏導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)車輛的老人說,由于小區(qū)物業(yè)撤了,自己在盡一位老黨員和老兵的義務(wù),志愿維持小區(qū)秩序。在不遠(yuǎn)處小區(qū)的公告欄上,記者看到一份2頁紙的《關(guān)于暫停夾嶺溝小區(qū)物業(yè)服務(wù)的通知》。大致內(nèi)容為:自2020年7月公司進(jìn)場(chǎng)后從開荒、綠化、樓內(nèi)照明等進(jìn)行了改造和維修。在困擾小區(qū)多年的停車管理問題上,劃定停車位,墊資增加停車管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備。因小區(qū)業(yè)委會(huì)任期已滿,制定的管理計(jì)劃也得不到支持……收費(fèi)率下滑,影響到日常物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),收取的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足物業(yè)人員的薪資發(fā)放,物業(yè)工作人員也相繼辭職,虧損嚴(yán)重,無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)……

根據(jù)小區(qū)居民手機(jī)里提供的資料顯示,在今年的3月25日,“夾嶺溝物業(yè)服務(wù)中心”也張貼了一份《關(guān)于暫停夾嶺溝小區(qū)部分物業(yè)服務(wù)的通知》,比本次通知多了“部分”兩個(gè)字,內(nèi)容只有一頁紙,但很大一部分篇幅涉及了關(guān)于小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉的糾紛而引發(fā)的一些問題。“上次好像是十多天后(物業(yè))又回來了,問題也和現(xiàn)在差不多。”聽說記者來到小區(qū),居民們主動(dòng)上前介紹情況和線索。

預(yù)收款被“封存”?

記者發(fā)現(xiàn),通知中還明確告知:前期交納停車服務(wù)費(fèi)的業(yè)主請(qǐng)于本月底前到物業(yè)服務(wù)中心辦理退費(fèi)手續(xù)。可是當(dāng)小區(qū)居民帶記者來到物業(yè)辦公地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)門是鎖著的。“這幾天這里的門都這樣鎖著,也沒有人來。”一起來的居民說。

“三四十萬讓他們(物業(yè))卷跑了”,“你說得不對(duì),應(yīng)該是六十多萬”,居民們?cè)跔?zhēng)論的錢數(shù)是目前大家最牽掛的,這里面包括物業(yè)收取的停車費(fèi)和預(yù)收部分居民的物業(yè)費(fèi)。

一位阿姨從人群中擠到記者面前說,“我是小區(qū)的保潔人員,干了20天,還有1000元沒給我。”據(jù)這位阿姨介紹,像她這樣遭遇的大約有5人,被欠的錢數(shù)額不等,好像最多的欠了3個(gè)月沒發(fā)。“我們打工賺錢養(yǎng)家,這些錢也能生活好些日子,現(xiàn)在人都找不到,俺的錢找誰要啊!”

幾位自稱是小區(qū)新業(yè)委會(huì)的告訴記者,10月份開始,物業(yè)按90元/月,最低交3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向小區(qū)居民收取停車費(fèi),為了有個(gè)好車位,不少人前去交費(fèi),可是最后這個(gè)政策物業(yè)沒有執(zhí)行下去,不了了之,最后交費(fèi)和沒交費(fèi)的還是和原來一樣出入小區(qū)。但前期交了錢的業(yè)主,卻無法從物業(yè)那退費(fèi)。至于錢數(shù)究竟是多少,他們說無法從物業(yè)處得到確切的數(shù)據(jù),但是從街道和社區(qū)那里了解到,這些錢已被“封存”。至于是被哪里封存,他們也不知道。

社區(qū)表示全力解決中

隨后,記者根據(jù)小區(qū)新業(yè)委會(huì)提供的電話,聯(lián)系到了夾嶺溝小區(qū)所在的同德路社區(qū)居委會(huì)主任,據(jù)她介紹,社區(qū)很重視這個(gè)事,目前在積極推進(jìn)全力解決。之前青島鑫金匯源物業(yè)曾向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)發(fā)送過要撤離的相關(guān)函件,因?yàn)槭詹簧衔飿I(yè)費(fèi),以及公司內(nèi)部人事更換頻繁導(dǎo)致管理不暢。

同德路社區(qū)居委會(huì)主任還表示:目前該公司自通知貼出后就處于失聯(lián)狀態(tài),聯(lián)系不上。但是作為社區(qū)和她本人會(huì)積極推動(dòng)這個(gè)問題解決,絕對(duì)不讓社區(qū)居民受到損失,除了聯(lián)系物業(yè)公司,下一步還將聯(lián)系律師,準(zhǔn)備通過法律途徑幫居民解決此事,社區(qū)一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。

文/圖　半島全媒體記者　張雷