普通小病看10元專家門(mén)診疑難雜癥就掛百元號(hào)
2月份起，市婦兒醫(yī)院開(kāi)啟知名專家號(hào)，9位專家掛號(hào)費(fèi)100元。預(yù)示著島城100名知名專家號(hào)已經(jīng)全部啟動(dòng)。自2014年9月份開(kāi)始，島城試點(diǎn)知名專家號(hào)以來(lái)到現(xiàn)在一年有余，患者就醫(yī)已經(jīng)形成了比較明顯的兩條主線：老患者或普通疾病去掛10元普通專家門(mén)診，而疑難雜癥或想得到更好醫(yī)療服務(wù)的患者則選擇100元知名專家門(mén)診。
市婦兒醫(yī)院開(kāi)通知名專家門(mén)診
兒童門(mén)診3樓，一個(gè)獨(dú)立的就醫(yī)區(qū)域，區(qū)域內(nèi)只有幾間門(mén)診，走廊內(nèi)的墻壁上涂著各種小動(dòng)物，溫馨可愛(ài)，讓原本緊張的就醫(yī)心情得到舒緩。與別的就診室的最大不同，這里看不到人滿為患，非常安靜，診室內(nèi)只有患者和陪同家屬。你可以在接下來(lái)相對(duì)寬松的時(shí)間內(nèi)，問(wèn)所有你想問(wèn)的問(wèn)題，而面前這位已經(jīng)有著至少20年從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的知名專家，也會(huì)非常認(rèn)真耐心地回答你的每一個(gè)提問(wèn)。這就是知名專家門(mén)診。
從2月份開(kāi)始，市婦兒醫(yī)院正式開(kāi)啟知名專家號(hào)，9位專家掛號(hào)費(fèi)100元，分別是：邢泉生，青島市婦女兒童醫(yī)院院長(zhǎng)、心臟中心首席專家;單若冰，新生兒醫(yī)學(xué)中心主任;鄒淑花，生殖醫(yī)學(xué)中心主任;趙淑萍，婦科中心主任醫(yī)師;楊傳民，小兒外科中心主任;張戰(zhàn)紅，產(chǎn)科中心主任醫(yī)師;王文棣，呼吸科主任;侯梅，神經(jīng)康復(fù)科主任;劉華林，兒內(nèi)主任醫(yī)師。
目前，知名專家門(mén)診采取電話預(yù)約就診方式，至少提前1天在工作時(shí)間撥打電話68661200預(yù)約，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)將于三月中下旬開(kāi)通。
百位知名專家號(hào)全部啟動(dòng)
隨著市婦兒醫(yī)院知名專家的開(kāi)診，島城100位知名專家全部啟動(dòng)。從2014年9月份開(kāi)始，島城開(kāi)始推行知名專家號(hào)，首批試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島山大齊魯醫(yī)院、青島眼科醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院、青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)和青島市婦女兒童醫(yī)院，共100名知名專家的姓名和現(xiàn)從事專業(yè)。
這100名知名專家都是島城醫(yī)療界精英，對(duì)他們的篩選也非常苛刻。除了要具有20年以上工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還得具備以下9種條件之一：1.“泰山學(xué)者”及海外特聘專家;2.享受“國(guó)務(wù)院政府特殊津貼”的專家;3.被國(guó)家或省政府授予“有突出貢獻(xiàn)的中青年專家”;4.山東省拔尖人才;5.青島市拔尖人才;6.經(jīng)國(guó)家或省審定的老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師;7.山東省名中醫(yī)藥專家;8.青島市中醫(yī)藥名家;9.經(jīng)國(guó)家審定的優(yōu)秀中醫(yī)藥臨床研修人才。
按照要求，知名專家門(mén)診診察費(fèi)(含掛號(hào)費(fèi))收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人次100元，每位專家每周開(kāi)展知名專家門(mén)診服務(wù)時(shí)間不超過(guò)二次(每次半天)，每次不超過(guò)15個(gè)號(hào)，并保證對(duì)每個(gè)病號(hào)的診察過(guò)程的完整，提出治療方案。
知名專家門(mén)診接疑難雜癥居多
到現(xiàn)在，知名專家門(mén)診已經(jīng)運(yùn)行一年有余，效果讓專家和醫(yī)院有目共睹。作為青島名中醫(yī)，青島海慈醫(yī)療集團(tuán)中醫(yī)專家于俊生的號(hào)出了名的難掛，就算是掛上想跟他進(jìn)行一次“暢快”的問(wèn)診更是不可能。推出知名專家門(mén)診后，這個(gè)問(wèn)題解決了，只要你提前一周掛上知名專家號(hào)，就能享受到“一對(duì)一”的診療服務(wù)。于俊生的知名專家門(mén)診時(shí)間在周二下午，“15個(gè)患者，平均每位患者的就醫(yī)時(shí)間在15分鐘，到知名專家門(mén)診的患者主要以疑難雜癥的居多，他們拿著片子檢查報(bào)告和家屬的陪同下就診，而有了充足的時(shí)間，專家也可以更加仔細(xì)地了解病情，提出治理調(diào)理意見(jiàn)。其實(shí)對(duì)患者對(duì)專家，都需要一個(gè)這樣的空間。”
除了知名專家門(mén)診，于俊生在每周二上午、周五上午和周日上午還有普通專家門(mén)診，掛號(hào)費(fèi)10元。因?yàn)檎矣诳∩床〉幕颊咛啵t(yī)院便給他提出個(gè)要求，在保持普通專家門(mén)診不變的前提下，開(kāi)設(shè)知名專家門(mén)診，這也是為了適應(yīng)不同患者的需求。現(xiàn)在，普通專家門(mén)診上的患者依然很多，就算他提前半小時(shí)開(kāi)診也不能緩解一上午的緊張：“一上午最少望聞問(wèn)切80多個(gè)病號(hào)，有些老病號(hào)，病情相對(duì)簡(jiǎn)單的時(shí)間就快一些，有些復(fù)雜的則會(huì)稍微耽誤點(diǎn)時(shí)間。”。
滿足了高需求病人的需要
在100位知名專家中，市立醫(yī)院東院區(qū)呼吸科主任唐華平是唯一一位呼吸科專家，這也導(dǎo)致來(lái)找他的患者相對(duì)更多。唐華平的知名專家門(mén)診時(shí)間在周四上午，普通專家門(mén)診時(shí)間是周一上午和周三下午，半天的接診量達(dá)到50多人次。
對(duì)于知名專家門(mén)診，唐華平也有同樣的體驗(yàn)：“來(lái)這里的多數(shù)患者都是疑難雜癥，或者診斷不明確想進(jìn)一步了解的患者。他們?cè)谶@之前已經(jīng)去過(guò)不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但沒(méi)有專家也沒(méi)有時(shí)間能給他們進(jìn)行一次系統(tǒng)介紹。比如有位肺癌患者，確診后全家人都很緊張，不知道怎么辦才好，我看完他的片子后，告訴他接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)什么變化?要在什么情況、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查?如果出現(xiàn)什么狀況后就得注意……還有位哮喘患者，跑了很多地方就是治不好，找不到原因，他來(lái)找我問(wèn)診，我們從每一份檢查報(bào)告一點(diǎn)點(diǎn)分析得非常透徹。”
當(dāng)然，除了這些疑難雜癥患者，也有些高需求患者，病情相對(duì)簡(jiǎn)單一些，但就是喜歡這樣的就醫(yī)環(huán)境，不用排隊(duì)、不用早早掛號(hào)，還可以盡情問(wèn)診。唐華平說(shuō)：“這就是知名專家門(mén)診起到的作用，讓患者可以自主選擇想要的就診方式，滿足他們的不同需要。”
患者：平時(shí)檢查去普通門(mén)診，重疾去掛百元號(hào)
在知名專家門(mén)診剛推行時(shí)，媒體曾不止一次做過(guò)調(diào)查，你會(huì)選擇100元的專家號(hào)嗎?運(yùn)行一年，患者也都摸到了門(mén)道：平時(shí)檢查去普通門(mén)診，重要疾病就去掛百元號(hào)。
比如張女士懷孕已經(jīng)4個(gè)月，現(xiàn)在自己比較青睞的主任張戰(zhàn)紅的號(hào)已經(jīng)變成100元，每次孕檢花100元掛號(hào)確實(shí)有點(diǎn)心疼，但她想了個(gè)辦法：“平時(shí)孕檢還是去掛普通專家門(mén)診，一到重要的檢查，比如四維彩超、羊水穿刺，或者到孕晚期時(shí)，爭(zhēng)取掛到張?jiān)洪L(zhǎng)的號(hào)。”
為了保證服務(wù)質(zhì)量，目前知名專家門(mén)診采取提前預(yù)約和限號(hào)的方式，每位專家每半天限號(hào)15個(gè)。采訪中，記者聽(tīng)到不少這方面的需求，15個(gè)號(hào)有點(diǎn)少了，將來(lái)能不能再增加些?專家的數(shù)量希望也能再增加，能覆蓋到所有疾病。對(duì)此，市衛(wèi)計(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，知名專家的調(diào)整各醫(yī)院可以按照各自的實(shí)際情況進(jìn)行，并沒(méi)有統(tǒng)一安排。
文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 宮巖
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