為了提高輕微交通事故處理效率，青島市交警部門特別推出了微事故處理平臺，通過微信可以處理交通事故。然而，從2015年12月21日上線以來，微處理平臺頻頻遇冷，甚至有的轄區內無一起使用記錄。那么是什么情況造成了這一便民平臺遇冷?

2016年1月25日，記者從市北交警大隊、四方交警大隊和李滄交警大隊了解到，平臺啟用一個月來，使用頻率很低。其中四方交警轄區內僅有1起事故使用，而李滄交警轄區內僅有14起事故使用，市北交警轄區內這一數字為0。微處理平臺使用頻率之低，遠遠低于市區道路輕微交通事故發生頻率。

四方交警大隊事故科劉警官表示，轄區內可適用微處理平臺的輕微事故每天應為10起左右。而李滄交警大隊宣傳科李警官則認為，轄區內可適用的輕微事故每天應在30起～40起，“一個月平臺處理的事故，都趕不上半天發生的輕微事故數量”。

而據市交警支隊事故處公開數據，“微事故微處理平臺”自2015年12月21日正式上線以來，截至2016年1月17日，運行近一個月時間內，平臺共成功處理微事故78起。與高峰時期市區一天發生微事故近百起的數量相比，這個數字簡直少得可憐。

四方交警大隊事故科劉警官分析認為，微處理平臺作為一個新生事物，上線僅僅一個月，許多人接受還需要一個時間。“80后90后的司機，對微信玩得比較溜兒，但是一些老司機，本身對微信這種新通訊工具接觸不多，更別提用微信處理事故了。”劉警官說，現在身邊還有朋友沒有微信號。“即使會玩微信，有的司機也會覺得自己開車小心謹慎，肯定不會遇到事故，根本沒有認真看過如何使用。結果發生事故后，抓瞎了，完全不會用，只能等交警。”李滄交警大隊宣傳科李警官說。除了不會用限制了通過微信處理事故外，不少司機擔心平臺法律效力，也是寧可選擇等待交警出警而不自己處理的一個原因。

◎提醒 市內三區可用，最少拍3張照片

市交警部門提醒司機，在市內三區每天上午6時至晚上8時期間發生交通事故，只要“人未傷亡車能動，三證齊全責任明，酒駕毒駕無嫌疑”都可以使用微信處理。使用微處理平臺首先需要關注“青島交警”官方微信，然后點擊事故快處按鈕即可進入微處理平臺處理事故。需要注意的一點是，微處理平臺對照片的要求比較高。當事人拍攝現場照片應不少于三張(最好多于三張)。文/圖 城市信報/信網記者 王琦

微平臺處理6步走

1、在道路發生交通事故后，當事人應當立即開啟雙閃燈(危險報警閃光燈)，并在來車方向放置警示標志，防止發生次生事故。

2、在警示擺放完畢之后，當事人要查驗對方的駕駛證行駛證和保險憑證等證件，并判斷駕駛人無飲酒駕駛、吸毒駕駛等嫌疑。

3、當事人應當在確保安全的原則下對現場拍照，拍照后立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點后，再進行協商處理。

4、將車移開之后，當事人需要登錄主頁面的“微事故微處理”系統，先將現場照片、當事人的手機號碼等證據及時上傳備案。

5、證據上傳之后，當事人對事故責任沒有爭議的，按照系統提示，將駕駛人、車輛、保險、責任等情況上傳，經微警即時審核通過、當事人確認后，現場處理完畢結案。

6、到此時，交警方面的工作就結束了，當事人此時可向保險公司報案，按照指導辦理理賠相關事宜，需要交警出具認定書的，按照系統提示到交警大隊事故科領取。