膠州路附近，工作人員為流浪漢帶來了棉被和棉衣。記者 高緒亮

今冬青島第一場雪降臨，不少人在家中享受溫暖，而與此同時，在街頭、橋下或是在銀行取款機間，仍有一些流浪者孤單的身影。11月24日，青島市啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動，當晚，市救助站工作人員兵分市南、市北、李滄三路，共救助流浪、露宿街頭人員6人，其中還有1位竟是90后。經過勸說后，最終有2人跟隨工作人員來到了救助站。

公布15條救助熱線

“當前寒冬已至，2016年元旦即將來臨，要充分發揮部門聯動機制作用，及時救助陷入困境、居無定所、流落街頭的人員。”11月24日，青島市召開全市民政系統救助管理工作聯席會議及“寒冬送溫暖”專項救助動員會，市民政局相關負責人介紹，即日起，島城啟動“寒冬送溫暖”專項救助活動，活動持續整個冬季，救助采取日常救助、應急救助、集中救助三種方式進行。

本月市救助站新啟用了救助大廳，將聯合社會組織協助救助科通過電話、微信、QQ 、救助業務平臺等收集流浪人員信息，進行日常的街面巡回救助。應急救助則是針對惡劣天氣、突發事件等啟動應急小組實施救助。同時，市救助管理站還公布了15條救助熱線，如果市民和單位發現需要救助的露宿街頭人員，可以直接就近護送到救助管理機構。

集中救助為期九天

24日晚上，入冬以來的首次降雪后，市救助管理站啟動了今年首次集中救助行動，此次集中救助為期九天。當晚7時許，工作人員兵分三路，對島城市南區、市北區、李滄區露宿街頭的流浪乞討人員進行集中救助。市救助管理站救助科相關負責人孫永生告訴記者，對于發現的露宿人員，盡量勸導到市救助管理站接受救助;對于不愿意到站求助的，發放足以御寒的棉衣、棉被、食物、水等。

晚上7時40分左右，記者跟隨工作人員來到鞍山路上的海泊橋公交站，在公交站背面，有一些破舊棉被、臉盆等物品堆放在一起，顯然是有人在這“蝸居”過。工作人員介紹，“白天有市民反映這有一位流浪人員，但他平時不在這逗留，而且有好幾個睡覺的地點，晚上也不一定回來。”晚上近10時，結束巡查前，工作人員又來到此地，發現該流浪人員仍然沒有現身。“明天我們再來看看，如果他愿意會立即接到站里實施救助。”

流浪者中竟有90后?

“這幾天降溫了，你想跟我們回救助站嗎?那里很暖和，而且管飯……”晚上8時許，在膠州路和聊城路的橋下，有三位流浪乞討人員并排席地而眠，工作人員反復勸說著流浪者，但這三位均不愿意去救助站，工作人員只好留下了一些棉衣、棉被、餅干等物資。記者看到，他們身上蓋的被子并不厚。三人中有兩人年紀較大，頭發已經花白，其中一位來自濰坊的流浪者已經61歲，“我已經來青島15年了，不愿回老家，也不想去救助站，平時一直在周圍轉悠。有時候拾點垃圾，有時候沿路要幾塊錢吃飯。”

剩下一位看起來更年輕的人顯得相對活潑，還主動和記者進行交流，“我叫孫光明，老家是鄒平的。”孫光明說自己1993年臘月出生，家里兄弟姊妹3人，自己最小。因為不想在家里受管束，所以來到了青島。白天在周圍工地上干活，每天10塊錢，晚上就來到膠州路的橋下睡覺。記者注意到，這位90后的孫光明額頭上已經有了皺紋，而且胡子也很久沒有剃過，因此顯得十分老成。他外套里露出了藍白相間的運動校服。救助站工作人員分析道，“他比較年輕，還沒有完全把流浪當成生活習慣，這幾天我們會連續再來看看他，做做他的思想工作，看看能不能接到救助站暫時安置。如果有心理方面的問題，我們也會委托專業人員幫助解決。”

好心市民參與救助

當晚8時左右，家住臺東附近劉先生給救助站打了電話，“我在十九中對面的橋下發現一位流浪人員。”接到線索后，孫永生立即帶隊趕往十九中。這位好心人劉先生和流浪人員站在一起，都已經凍得瑟瑟發抖，等待了40分鐘的劉先生感嘆，“天這么冷，他連個御寒的被子都沒有，交給你們我就放心了!”說完就匆匆離去了。

交流后發現，這位流浪人員姓趙，是一位80后，今年只有34歲，他低聲說道，“我是學電氣焊的，但一直沒有找到工作。”在工作人員的勸說下，他連連點頭，表示愿意跟隨去救助站。另外，在市南區、李滄區還發現了2位流浪者，其中1位為聾啞男性，跟隨工作人員回到了救助站。“現在的救助是自愿，如果不去我們不能強制，但是只要想去，可以隨時給我們打電話，我們會派車來接他們。”孫永生說，對于一些困難群體，救助站可以提供返鄉等幫助。

推出“救助”微信群

當晚，青島理工大學大四學生孫雪鵬和楊忠海也一起跟隨救助站進行巡回救助。“我們在上德社會服務中心實習，屬于這里的社工。”孫雪鵬介紹，今年“寒冬送溫暖”活動創新救助形式，市救助管理站購買社會服務，通過與上德社會服務中心合作，招募愛心志愿者，隨時提供救助信息，便于更有針對性地進行救助。

市救助管理站與上德社會服務中心還聯合推出了微信群“上德愛心公益聯盟群”，針對露宿街頭、流浪智障、精神病人等，由群友發現拍照，提供具體位置，發布到群里或者撥打市救助站熱線。愛心志愿者的留言會很快得到回復。市救助管理站救助科科長孫永生介紹，目前，該群已經招募愛心志愿者100多名。

市救助管理站工作人員表示，希望更多的市民參與到流浪人員的信息搜集中來，做好流浪人員的救助工作。具體方式除加入微信群之外，也可通過青島市救助管理站公眾號、微博、網站等方式與救助站對接。