青島市2015年3月份價格舉報分析熱點(diǎn)3月10日公布。3月份，市價格舉報中心共受理價格舉報咨詢852件，其中：價格咨詢758件，與去年同期相比下降36.1%，與上月相比增加57.5%;價格舉報94件，與去年同期相比下降18.9%，比上月增加了100%。價格舉報反映的主要問題是：停車場收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)、藥品和醫(yī)療服務(wù)價格等。 本月價格政策咨詢回復(fù)率100%，價格舉報辦結(jié)率100%。

本月主要受3•15消費(fèi)者權(quán)益日前后宣傳影響，消費(fèi)者維權(quán)意識增強(qiáng)，本月價格舉報數(shù)量較上月明顯增加 。

(一)停車收費(fèi)舉報位居榜首。本月受理停車收費(fèi)舉報37件，占受理價格舉報案件總數(shù)的39.3%。從價格舉報統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，停車收費(fèi)主要反映的問題：一是反映公共停車場存在超標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)或不按淡旺季規(guī)定收費(fèi);二是部分未經(jīng)批準(zhǔn)無合法資質(zhì)的停車場設(shè)點(diǎn)亂收費(fèi)以及在施劃的停車線外及人行道上非法收費(fèi)。(二)駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)的舉報位居第二位。本月受理駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)舉報24件，占受理價格舉報案件總數(shù)的25.5%。主要反映的問題是學(xué)員中途退學(xué),駕校未按規(guī)定辦理退費(fèi)，其中退費(fèi)時間拖延過長占絕大多數(shù);其次是關(guān)于培訓(xùn)時間的爭議。另外，還有個別學(xué)員因交費(fèi)發(fā)票丟失導(dǎo)致無法退費(fèi)，以及仍有個別駕校的教練員私自向?qū)W員收費(fèi)被舉報。

(三)醫(yī)療服務(wù)及藥品價格的舉報居第三位。本月共受理此類舉報件12件，占受理價格舉報案件總數(shù)的12.7%。主要反映的問題：一是個別藥店的部分藥品超政府規(guī)定最高零售價格銷售藥品;二是個別非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)收取;三是個別營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價格高。四是個別連鎖藥店在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)整收費(fèi)系統(tǒng)后，門店沒有及時更換標(biāo)價簽，造成標(biāo)價與實(shí)際結(jié)算價格不符而引起投訴。

價格咨詢類問題本月受理價格咨詢共758件，與去年同期相比下降了36.1%，比上月增加了57.5%。價格咨詢類排序?yàn)椋厚{校退學(xué)退費(fèi)227件，停車場收費(fèi)110件，商品零售價格86件，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)55件;藥品及醫(yī)療服務(wù)價格63件，餐飲價格30件。

4月份，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，青島將逐步進(jìn)入旅游旺季，與旅游出行、娛樂、餐飲有關(guān)的價格投訴舉報預(yù)計會有所增加。另外，各項價格改革政策正相繼出臺，新舊政策銜接過程中引起的投訴舉報也有可能成為階段性熱點(diǎn)。對此，物價部門將有針對性地加強(qiáng)市場巡查檢查力度，努力維護(hù)正常市場價格秩序。