5月28日中午消息，今日多名網友向新浪科技表示，攜程網及APP陷入癱瘓狀態，頁面無法打開。

據新浪科技實測，通過百度推廣點擊進入攜程網，頁面顯示404報錯，雖然點擊“返回首頁”后依然可以進入攜程網，但其功能和其它鏈接均無法使用。按照攜程一季度財報公布的數據，攜程宕機的損失為平均每小時106.48萬美元。

攜程網向新浪科技發來回應稱，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務器遭到不明攻擊，導致官方網站及APP暫時無法正常使用，目前正在緊急恢復。對用戶造成的不便，我司深表歉意。”

今天下午，攜程官網在首頁頂部掛出“攜程網站暫時無法提供服務，正在緊急修復中.。.您可以訪問：藝龍旅行網”的通知。而攜程剛剛于5月22日投資藝龍成為后者的第一大股東，從目前的狀況來看，這一投資可謂未雨綢繆。

對于本次攜程宕機的嚴重性，網上有傳言稱，攜程全線酒店數據庫遭到了物理刪除。一位自稱攜程員工的@gongxifacai楊的網友稱，“所有節點上的 業務代碼都被干掉了，業務部門那邊都在忙部署。周圍同事也覺得詭異，因為發布日志都沒了，具體原因還在查，我個人猜測是有人內部報復”。

另有疑似攜程員工聊天記錄顯示，目前攜程發布系統仍然無法使用，數據仍然被持續刪除中。但紐約時報專欄作家李成東在微博上表示，攜程正在重建緩存，估計3小時內回復，原因據說是內部離職員工報復。

網友@小樹-東京稱，“一般會有異地容災，跟介質備份。這種網站不會容忍宕機10分鐘，那些容災方案無效，這么久還沒回復說明很有可能攜程有內鬼!這樣級別的數據庫都是按照機房完全物理損毀做備份以及容災方案的”。

針對以上傳言，攜程網再次向新浪科技發來回應稱，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務器遭到不明攻擊，導致官方網站及APP暫時無法正常使用， 目前系統正在逐步恢復中。經過緊急排查，攜程數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。在恢復過程中，對用戶造成的不便，我司深表歉意。”