近日，微信朋友圈里轉帖稱：“銀行卡年費和小額賬戶管理費已被有關部門宣布取消，不過你不申請銀行不會取消。”這一帖子引起市民的廣泛關注。昨日，記者調查得知，新版《商業銀行服務價格管理辦法》自去年8月1日實施后，持卡人主動到銀行申請，可免除一張借記卡的小額賬戶管理費。即辦理減免年費或管理費賬戶，需要客戶持有效身份證件及銀行卡(或存折)前往柜臺申請辦理。

小額賬戶一年收費22元

據了解，2014年8月1日起，國家發改委、中國銀監會年初聯合發布的商業銀行服務收費新規正式實施。按新規規定，自2014年8月1日起，有條件免收個人客戶賬戶管理費、年費，并降低部分收費標準。而對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費 (含小額賬戶管理費)和年費的，商業銀行應根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶 (不含信用卡、貴賓賬戶)。這意味著每個公民都可以在每個商業銀行擁有一個免費的賬戶。

昨日，記者走訪了南京路、中山路等多家銀行的營業網點，部分網點工作人員稱知道相關部門已取消年費和小額管理費，新政策剛實施后，他們曾通過銀行電子顯示屏等進行過宣傳，不過，目前他們并沒有對每位客戶都進行宣傳。“現在都是客戶攜帶相關證件主動來銀行申請取消，我們才幫客戶取消，不然我們不會再做特別提示，因為目前不少客戶同一家銀行也有多個賬戶。”一家網點工作人員如是說。

記者采訪發現，如今國有銀行和商業銀行的大部分銀行卡都有年費和賬戶管理費。按目前普遍的收費標準來看，日均余額低于一定數額(300元-1000元)的賬戶每季度收3元小額賬戶管理費;大部分銀行的年費收費標準是10元/年，這兩項加起來，每個賬戶一年費用為22元。

客戶得主動到柜臺申請

值得注意的是，每個銀行客戶只可享受一張免費銀行卡，不僅免交年費，連小額賬號管理費也可省下。不過，新政實施近一年，記者隨機采訪十余名市民，他們稱對此并不知情，也沒有人去銀行提出相關申請。

市民王女士受訪時說，多數銀行銀行卡年費是10元，小額賬戶管理費每季度3元，一年加起來是22元。“我不少朋友都擁有3至5張卡，如果年費、小額賬戶管理費等不免費，一年賬戶費用就要上百元。”王女士郁悶地說。

記者調查發現，大多數銀行都是對特定客戶免收小額賬戶管理費。例如，工行、農行、中行對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費，建行對日均不足500元的賬戶征收3元/季度的管理費，郵儲銀行則對日均不足100元的賬戶收取3元/季度的管理費。中信、浦發、華夏、民生等股份制銀行則沒有這項費用。

據悉，新版《商業銀行服務價格管理辦法》實施后，持卡人主動到銀行申請，可免除一張借記卡的小額賬戶管理費。

另外，島城多數商業銀行對代發工資、養老金和公積金等賬戶已免除賬戶管理費，客戶在同一家銀行的其他賬戶可能會被收取年費和小額賬戶管理費。如果客戶辦理減免年費或管理費賬戶，需由客戶持有效身份證件及銀行卡(或存折)前往柜臺申請辦理。

“如果是首次開戶，銀行一般會主動告知并為符合條件的客戶辦理相關業務，但已經開卡或者開戶的客戶，銀行不會主動通知。”中山路一家銀行客戶經理受訪時說。

業內認為銀行應減少收費

近日，國家相關領導人多次敦促各商業銀行“減少服務收費”、“能不收的盡量不收”，使銀行收費再度成為輿論關注焦點。

5月8日，國務院新聞辦公室曾舉行政策例行吹風會。銀監會副主席周慕冰在吹風會上回答記者關于銀行業收費問題時表示，到2014年末，我國21家主要銀行的收費項目平均為十大類305項，與2011年相比減少了117項。他同時表示，近期，根據國務院的要求和銀監會的部署，目前農業銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行已經公告調整了IC卡工本費服務項目收費水平。

雖然銀行方面表示對收費項目進行減免，但是就總量而言，手續費及傭金收入仍然高速增長，部分銀行的銀行卡手續費增長甚至超過了50%，僅有個別銀行的手續費及傭金收入有所減少，農業銀行就是其中之一。

統計數據顯示，2014年，農業銀行實現手續費及傭金凈收入801.23億元，較上年下降3.7%。其結算與清算手續費收入211.23億元，較2013年下降7.2%，農行對此解釋稱，主要是部分結算類業務收費標準下調。

對此，中央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇教授指出，大銀行客戶量大、數據庫大、服務品種多，收費比小銀行高有一定合理成分。但大銀行在跟消費者的議價當中處在相對主導性的一方。大銀行作為肩負社會責任的國有企業，應站在為實體經濟節約成本的高度，減少收費。從長期來看，要根本上解決銀行收費多的問題必須要深化金融改革，形成一個競爭市場。

記者 錫復春

部分上市銀行手續費收入一覽表

銀行名稱 2014年手續費及傭金凈收入 占營收比工商銀行 1324.97億元 20.11%建設銀行 1085.17億元 19.02%中國銀行 912.40億元 19.99%農業銀行 801.23億元 15.38%招商銀行 446.96億元 26.95%民生銀行 382.39億元 28.23%光大銀行 191.57億元 24.39%