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運營商推手機意外險 不到100元屏幕隨便摔

2014-12-11 09:08:05
來源:信網
作者:孫曉琳
責任編輯:齊東

信網12月11日訊 一部“蘋果6”6000多元,若摔壞了換個內屏得2000元左右,三分之一的腎沒了。12月10日,城市記者/信網記者咨詢青島一家普通的手機維修店了解到,店里一天接換手機屏的單子就有8到10單。摔壞屏幕是“手滑族”說不出口的痛,而嗅覺靈敏的商家們也發現到了這一點,相繼推出“碎屏險”“手機意外險”等。花100元,手機隨便摔,這樣的任性你有嗎?但同時,記者也調查發現,消費者對于手機投保也有許多不滿意的地方。錢要用在刀刃上,你會給手機投保嗎?

運營商屢推手機意外險

從今年開始,鋪天蓋地的手機保險迎面“砸”來。網友直呼:“媽媽再也不用擔心我的手滑了”“花100元,手機隨便摔,就是這么任性。”

今年5月份,錘子手機發布會上,老羅引出了針對錘子手機推出的碎屏險。200元即可享受2次意外損壞維修服務,如果產品無法修復還可以獲得更換新機的服務。一石激起千層浪,這一營銷策略恰巧對在了“手滑族”們的心坎兒上。6月份,華為推出了榮耀6,發布會上宣布榮耀6也有一項意外損壞全身險。榮耀6的意外保險服務只要100元,保期為一年,包括碎屏、進水、外界因素、外觀磕碰等。相對于某些只能換屏的其他保險,榮耀6的這個意外保險確實很有誠意。7月份,支付寶跟華泰保險共同推出了一款保險產品,價格只需要19.9元,一年之內手機屏幕出現意外損壞,能夠得到免費換新。10月,60元保障半年,聯想手機全國首發手機屏幕保險服務。11月,三星更是為三星GALAXY Note 4用戶提供了一份安心之選:凡是購買三星GALAXY Note 4的用戶都可以免費享受一份為期30天的“碎屏險”……

城市信報/信網記者發現,不僅是運營商層出不窮地推出手機意外保險,就連網上也可以搜到類似的保險。天貓的一家網店上就推出一款手機碎屏保,價格只需45元,保期為6個月, iPhone6及Plus 小米4 MX4均可以保。針對手機意外保險的險種仍在不斷推出,這樣的保險你打算買嗎?

一天接8到10個換手機屏的單子

“當然需要買。”青島臺東飛拉利中一家手機維修中心的店主郭濤說,現在換手機屏幕的太多了,單他這樣一個小店,多的時候一天都能接到8到10單換手機屏的。據他介紹,手機屏幕分為內屏和外屏,如果是換內屏的話價格較貴,外屏的話則相對便宜。蘋果6手機換個內屏得2000多元,三分之一個腎沒了,換外屏的話價位在五六百元,這還是便宜的。

雖然過段時間蘋果6內外屏的價格也會降下來,但禁不住“滑手族們”的“作”啊。青島市民于先生的一位朋友,一個月內買了兩部蘋果6,一黑一白,結果屏幕都摔壞了,還在微信圈里曬出了手機屏碎的照片。

據了解,普通的手機換個手機屏大約得兩三百元,價格倒是高于各運營商的保險價位。“如果100元就能保換手機屏的話,我倒是愿意買。”青島人李先生說。而手機維修店主郭濤則毫不猶豫地說:“應該買啊。”現在手機屏坐都能被坐彎,更何況摔呢?

“意外”難界定消費者擔心取保難

投保容易取保難,城市信報/信網記者了解到,令消費者最為擔憂的是,手機屏碎之后可以便捷地取保嗎?

跟其它險種相似,手機保險中也有很多的類似于“機動”的條款。比如說意外屏碎,這“意外”二字如何界定。有消費者曾與保險賣家進行過咨詢,表示自己的手機不小心掉到地上屏碎了,但賣家則要求得提供“意外”證明。比如要重返手機售后,經過檢查確實是意外屏碎之后才給保險。

另外,有的碎屏險在制定之初就讓消費者覺得不合理。根據一些碎屏險的服務條款,碎屏險是以保險期限內首次發生事故時更換手機顯示屏所需的維修、置換費用作為保險金額。也就是說,第一次碎屏所產生的費用是由投保者自己支付,第二次再出問題,支付寶才會以第一次費用的標準來給付賠償金。這樣保險只能是超級手滑族才用的到。

因此,很多人也質疑,手機碎屏險只是一種噱頭,一種營銷策略。用多數人的錢給少數人的損失買單??磥?,如果真正要做到消費者心坎兒里,運營商們還得多費點腦筋了。

城市信報/信網記者 孫曉琳

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