前不久，來自北京的張女士在上海做完雙眼皮整形手術后，到虹橋機場準備乘機離開，領登機牌時，吉祥航空地面工作人員要求其出具醫院證明。后因整形醫院非三甲醫院，不符合民航乘機相關規定，張女士登機被拒。在和吉祥航空地勤人員交涉中，其打了對方三耳光。經警方協調，雙方私了，張女士賠償對方8000元。

晨報記者了解到，乘坐飛機對乘客的身體情況有一定要求，尤其是手術后的乘客，乘坐飛機會對傷口有不利影響，因此民航部門規定乘客須出示相關的醫學證明材料才可獲準登機，否則航空公司有權拒絕其登機。此外，對于整形后，身體面貌與以前變動較大者，要及時到公安機關更新身份信息。

當事人：

最初沒要求三甲醫院證明

前日，晨報記者聯系到當事人張女士，她講述了事情經過。4月22日，她和朋友兩人在上海“魯南門診”做完雙眼皮手術。23日晚上8時許，兩人來到上海虹橋機場2號航站樓吉祥航空處辦理登機牌手續。此時，公司地面工作人員要求其出示醫院證明。張女士立即聯系整形醫院工作人員微信拍照傳過來。工作人員說圖片不符要求，要傳真過來。由于當時醫院沒有傳真機，不能趕在停止辦理登機牌之前傳過來，所以機場工作人員建議她們改簽到24日同一航班，屆時再攜帶證明前來登機。

張女士認為，23日的值班人員沒有告訴她們必須出示三甲醫院的證明，這是后來沖突的導火索。

24日晚8時許，張女士和朋友二人攜帶傳真文件證明再次來到機場辦理登機手續。當晚的吉祥航空值班人員以證明非三甲醫院出具為由再次拒絕為張女士辦理登機手續。張女士說，23日的工作人員沒有說這份整形機構的證明無效，只是說拿著傳真件就可以登機，是吉祥航空自身的工作失誤造成她們滯留。

眼看著又一次無法乘機，張女士不停和吉祥航空張姓值班經理交涉。后來，她要求辦理退票，并要求吉祥航空補償兩人兩天的住宿費，但張姓經理只同意辦理退票。在來回的爭辯中，張女士說，她聽到對方語言粗魯后，氣急之下就打了對方三個耳光。張女士稱，當時對方沒有還手，吉祥航空工作人員隨后報警。

上海虹橋機場2號航站樓派出所接警后，將雙方帶至派出所，在警方協調下，張女士賠償張經理8000元。對方不再追究其法律責任。25日一早，張女士和朋友坐動車離開上海。

吉祥航空：

術后乘機有隱患，有權拒絕

昨日，晨報記者來到虹橋機場。吉祥航空地面服務部朱經理是被打地勤人員的領導，當晚聽說此事后，他第一時間趕到了現場，了解事發經過。據其介紹，被打地勤人員目前正在休息，沒有上班。

“很明顯能看出做過手術沒多久。”朱經理說，23日晚，張女士來領登機牌時，戴著大墨鏡，眼角還有可溶線的痕跡，眼睛看起來很腫，她承認22日剛做過雙眼皮手術。23日的值班人員要求其出具醫院證明，張女士可能沒注意到要求是三甲醫院。24日晚，張女士再次來到機場時，攜帶的是魯南門診的證明，這只是一家醫療機構，不是權威的三甲醫院，不符合民航管理規定，工作人員建議她可以到“上海九院”開具證明。沒想到后來張女士和工作人員發生了沖突。朱經理說，當晚張姓經理沒有辱罵張女士，作為服務人員，要“用語文明”。并且，在張女士動手后，張姓經理也沒有做出不文明舉止。

在朱經理給記者播放的一段24日晚的視頻中，可以看到戴墨鏡的張女士朝著張姓經理面部打了3下。

據朱經理介紹，手術后坐飛機對傷口會有影響，由于飛機起飛后機艙有一個壓力增大的過程，一些地面上可能沒有出現或出現輕微的癥狀，到了高空低氣壓環境中會變成嚴重的癥狀。一些手術后的乘客會不適應，可能會導致傷口開裂出血。一般航空公司會建議手術14天后再乘機。不過并不是所有的整形項目都需要休息14天才能乘機的，判斷的標準其實還是在于你做了什么樣的整形項目。簡單的手術，三天左右就可以乘機出行了。而出于對旅客身體安全的著想，對于新近手術的旅客，都必須有正規三甲醫院出示的可以乘坐飛機的證明，否則只能退票，航空公司有權拒絕其登機。

朱經理表示，吉祥航空也在完善《國內國際航班旅客須知》，方便旅客出行便利。

乘機提醒

1 整形前后有出入,需及時變更信息

晨報記者從警方了解到，乘坐飛機等需要核對乘機人身份資料，而進行割雙眼皮、瘦臉、削下巴等面部整形手術后，很有可能會造成同一個人前后出入較大，導致識別有誤。

遇到此類情況，應及時到公安機關更新身份證信息，否則可能給旅客乘機、出入境等帶來麻煩。重新辦理身份證需攜帶戶口簿、原身份證前往派出所進行重新拍照、辦理，且相應的護照、港澳通行證等證件，也需重新辦理。

對于實施變性手術的乘客，需要變更性別者憑國內三級醫院出具的性別鑒定證明、公證部門出具的公證書或司法鑒定部門出具的證明、居民戶口簿、身份證到戶籍所在地公安派出所申請辦理變更性別的相關手續。派出所受理后逐級上報，將全國人口系統中的性別變更過來后才可以重新辦理身份證。

2 “特殊旅客”乘機需出示相關證明

一位航醫告訴記者，飛機高空航行，氣壓降低，雖然艙內已經升壓，但仍然無法和地面一樣，體內氣壓會大于體外氣壓，極易誘發或加重一些疾病，很多情況不適宜航空旅行。“比如新近的手術傷口，就存在傷口撕裂的危險。”

記者了解到，各個航空公司都對傷病、孕婦等特殊旅客乘機有要求。如吉祥航空就規定懷孕不足32周的孕婦，除醫生診斷不宜乘機外，按照普通旅客接受運輸。懷孕超過32周不超過35周的孕婦，必須提供縣級以上的醫療單位出具的有“適宜乘機”字樣的診斷證明書，方可乘機。診斷證明書應在乘機前7天內填開。懷孕超過35周的孕婦，不予承運。

患重病的(心血管、癌癥、急性外傷等)則應在航班起飛前24小時之內填開相關醫療證明。