短信致歉

“別占著茅坑不拉屎”、“趁著年輕多做點人流，以后不孕了記得聯系我”……就因為網絡預約做人流手術沒去，電話沒接，漢中張女士被醫院咨詢師發短信辱罵。

考察醫院情況 感覺不理想離開了

張女士今年24歲，她和老公結婚三年多，已有一個快兩歲的兒子。而就在前不久，她意外懷孕了。“我和老公暫時也沒有要二胎的打算，就想做個人流。”張女士說，10月26日，她無意中搜到了漢中同仁醫院，于是根據網上的聯系方式，就打去電話咨詢。

“我就想找個醫院咨詢一下，再了解下手術費用等情況。”張女士說，當她和醫院咨詢師溝通時，對方讓她先加QQ，可以發些手術前的注意事項，她沒有加。隨 后，咨詢師說可以留下電話，幫她進行網絡預約。看張女士有些猶豫，咨詢師說，網絡預約做手術時不僅能免檢查費，還能減免200元的手術費。隨后，她便勉強 預約了。而第二天，為了實地查看情況，她和朋友悄悄到了這家醫院，覺得不太理想便離開了。

10月28日下午，同仁醫院的咨詢師又打來電話。張女士說，當時兒子在旁邊哭鬧，又怕對方喋喋不休，于是她就直接掛斷了電話。沒想到，正當她管孩子時，緊 接著連續幾個陌生號碼不斷打來，她都沒有接。之后，她給曾經的預約電話發了一條短信，說自己已經做了，希望不要再打擾了。沒想到對方發來了辱罵短信：“別 占著茅坑不拉屎……”。

“現在想起來很后悔，做這事損人不利己”

張女士提供的短信記錄顯示，10月28日下午4時33分，她給對方發了一條短信：“我已經做了，麻煩別打擾我了。”

4時36分，對方回復“既然不過來，不需要這個專家號，別人需要。別占著茅坑不拉屎，××。”

4時49分，張女士回復“神經病。”

4時51分，對方回復“你×××才是神經病，你才是真心有病，不然你怎么會在網上找我咨詢，趁著年輕多做點人流，以后不孕了記得聯系我。”

11月12日，華商報記者來到了漢中同仁醫院，一位蔡姓院長根據手機號碼，找來了接電話的咨詢師屈某。

屈某說，短信確實是她發的，但她也很委屈。“當時對方直接掛了電話，而且還說‘別煩老子了’，讓我很氣憤。”屈某說，她一時沖動才發了這些短信，“現在想 起來很后悔，做這事就是損人不利己。”對此，蔡姓院長表示，一定要嚴肅處理，并讓屈某立即給患者發短信道歉。隨后，張女士打來電話稱，對方確實已經向她道 歉了。

陜西際儐律師事務所律師魏明說，患者雖然預約，但并未建立服務合同關系，作為醫院應該尊重患者的意愿，如果發送帶有侮辱或涉及人身攻擊的短信，還得承擔相應的法律責任。