“說理式”執法是落實依法治稅的重要抓手，是拉近征納互動距離的重要橋梁。采取人性化的執法方式可以通過動之以情、曉之以理，向納稅人充分說明執法行為作出的理由、依據，進而有效提升稅務執法的說服力和公信力，提升納稅人的稅法遵從度。國家稅務總局青島市李滄區稅務局一直以來提倡“說理式”執法，以“說清事理、說透法理”的執法方式為優化營商環境注入稅務力度與溫度。

鄧先生在李滄區經營一家個體工商戶，近期因一時疏忽遺忘申報個稅，導致無法正常開票。稅務部門依照規定對其作出罰款決定，并采用“說理式”執法。稅務干部與鄧先生面對面溝通，詳細向其講述違法事實，清晰展示相關證據，深入解讀法律依據，說明處罰考量因素。事后，鄧先生通過12366向稅務干部表達了真誠的感謝，他表示雖然被罰款，但稅務干部耐心細致的講解與說理，使他感受到稅務部門柔性執法的溫度，更讓他深刻認識到依法納稅的重要性。

孫女士是經營一家餐館的小規模納稅人，其誤以為顧客用餐后未索要發票便不用申報這部分收入。但實際上，無論是否開具發票，只要發生了應稅銷售行為，都需要如實申報納稅。孫女士在接到稅務部門補繳稅款通知后，前來大廳辦理業務，稅務干部耐心地告知其未開票收入納稅義務的法律依據、承擔后果以及申報方式，手把手輔導孫女士通過電子稅務局填寫報表，并告知其后續若補開發票，可通過“未開具發票”欄填報負數沖減，避免重復納稅。經過細心交流，孫女士理解并認同如實申報納稅的政策要求，并為稅務干部熱情的態度和精煉的業務能力點贊。

一次標準規范的“說理式”執法，就是一次深入的普法宣傳課。李滄區稅務局將繼續堅持“說理式”執法，將“釋法明理、法理相融”的執法理念貫穿于執法全過程、各環節，努力讓納稅人在每一個執法行為中都能感受到公平正義，讓執法既有力度又有溫度。

文/通訊員 管敏 記者 趙彥閱