繞過監(jiān)管紅線攪亂市場 “先享后付”背后的層層暴利

原標(biāo)題：“先享后付”背后的層層暴利

一種“先享后付”的消費模式在預(yù)付費行業(yè)悄然興起，但近期卻不斷有消費者反映，他們遭遇的“先享后付”，并非像商家宣傳得那么完美。

工作人員誘導(dǎo)簽約

“先享后付”就是讓消費者先享受后付錢，通過一紙協(xié)議約定消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費，但是“辦卡”的費用不一次結(jié)清，而是后續(xù)分期結(jié)清。

一些消費者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽，這種“先享后付”聽著好聽，實際上卻是套路滿滿。這類的投訴很多發(fā)生在祛痘門店，尤其是一個叫“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”的品牌。記者依據(jù)消費者提供的投訴線索，隨即前往江蘇南京、天津、浙江杭州的祛痘門店進行調(diào)查。

在三地的調(diào)查中，記者進店后的流程幾乎一致，面部檢測、分析皮膚問題、制定方案，然后推薦“先享后付”支付模式，辦理分期付款。在杭州市錢塘區(qū)的金沙天街戶外步行街，一百多米的街道上就有多家不同品牌的祛痘門店，記者隨機走進一家美容門店，以消費者身份進店體驗時，原本和門店經(jīng)理商量好通過“先享后付”消費2980元，一共做10次。可當(dāng)記者體驗完第一次做臉后，經(jīng)理就開始勸記者辦理5980元的套餐，半年內(nèi)不限次數(shù)。在記者一再爭取下，門店為記者辦理了2980元分6期的“先享后付”方案。但在操作過程中，經(jīng)理一直試圖拿走記者的手機進行操作。見記者不肯松手，經(jīng)理干脆起身直接在記者手機上替記者操作。很多頁面一閃而過，記者就這樣稀里糊涂地完成了簽約流程。手機上的操作結(jié)束后，記者還被代為簽約了《服務(wù)確認(rèn)書》，這上面赫然寫著本人操作，工作人員沒有拿著手機進行操作。

運營公司“擦邊”宰客

記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)許多公司都在為商家提供“先享后付”接入服務(wù)。一家將“名正言順”寫進公司簡介里、并且取名就叫“先享后付”的公司引起了記者的注意，該公司位于浙江省杭州市濱江區(qū)的阿里中心，產(chǎn)品經(jīng)理楊總接待了記者。

在楊總的介紹中，自家公司的“先享后付”業(yè)務(wù)簡直是商家的拓客法寶，誰用“先享后付”，誰就能多鎖客、多簽單。尤其是“先享后付”中的強制扣款功能，直接保障商家能收到尾款。

這家“先享后付”公司的工作人員向記者強調(diào)，消費糾紛發(fā)生時，消費者若想終止履約，不僅要交違約金，還只能求助商家從后臺解約。如果商家不想解約，錢就會被一直劃扣。這位工作人員還向記者介紹起了不虧錢的經(jīng)營“妙招”，那就是在消費者支付首付款時，就設(shè)法收回所有成本，以此確保無論后續(xù)發(fā)生何種情況，自身不會虧損一分錢。

這家公司規(guī)避法律風(fēng)險的辦法就是將授權(quán)支付平臺信用體系和強制扣款的協(xié)議，用不起眼的小字標(biāo)注在頁面的下方。消費者很難察覺，也沒有專業(yè)的查看合同的能力，一旦稀里糊涂簽約，“先享后付”公司規(guī)避了法律風(fēng)險，消費者卻很難維權(quán)。記者獲悉，這家公司根本不是支付寶的認(rèn)證服務(wù)商。楊總說，做“先享后付”業(yè)務(wù)和是不是服務(wù)商沒關(guān)系，只要拿到支付平臺“先享后付”的服務(wù)接口就可以。

繞過監(jiān)管紅線攪亂市場

記者又到杭州微盤信息技術(shù)有限公司走訪，這家技術(shù)公司是支付寶的平臺認(rèn)證服務(wù)商，從事“先享后付”接入業(yè)務(wù)。這家公司的工作人員向記者介紹，不只是美容門店，健身、教培、養(yǎng)寵，都是“先享后付”主推的使用場景。這位工作人員很直白地告訴記者，市場上這種“先享后付”的消費金融模式，可以逃避國家對預(yù)付行業(yè)的監(jiān)管。

從杭州微盤這位工作人員的表述中可以清晰地了解到，當(dāng)前市場上眾多開展“先享后付”業(yè)務(wù)的公司，實際上大多屬于貼牌經(jīng)營。真正如他們這般能夠直接從支付平臺獲取接口的源頭公司，在全國范圍內(nèi)數(shù)量極為稀少。這些源頭公司在“先享后付”領(lǐng)域的盈利模式，重點并非僅僅局限于普通的業(yè)務(wù)運營，而是更多地聚焦于發(fā)展下級代理，通過拓展代理網(wǎng)絡(luò)來擴大市場份額并獲取收益，或者是為其他公司提供貼牌服務(wù)，利用自身的資源優(yōu)勢與平臺認(rèn)證資質(zhì)來賺取相應(yīng)的服務(wù)費用。

記者走訪各地的實體門店后發(fā)現(xiàn)，利用“先享后付”誘導(dǎo)年輕消費群體過度消費、超前消費的現(xiàn)象并不罕見，這與“先享后付”這種支付模式推出的初衷背道而馳。