1月5日，張瑞敏在大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)作報(bào)告，并與報(bào)業(yè)集團(tuán)的一線采編人員進(jìn)行互動(dòng)交流。大眾報(bào)業(yè)記者 房賢剛 攝

5日下午，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻酱蟊妶?bào)業(yè)集團(tuán)作了題為《沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)——海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型探索》的主題報(bào)告，闡述了“黃金圈”法則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中企業(yè)的啟示。演講后，他與報(bào)業(yè)集團(tuán)的一線采編人員進(jìn)行互動(dòng)交流。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾的管理思維再次突破傳統(tǒng)管理的桎梏，提出并在實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式——“人單合一雙贏模式”，受到國(guó)內(nèi)外管理界的關(guān)注和贊譽(yù)，張瑞敏也被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代CEO的代表。報(bào)告中，他結(jié)合海爾的成功實(shí)踐，首先分享了對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型的思考。他認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中都像一個(gè)拋物線，當(dāng)?shù)搅俗罡叻鍟r(shí)應(yīng)該有“第二曲線”，走第二條路。在經(jīng)歷了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略后，當(dāng)前海爾又一次自我顛覆，進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

張瑞敏說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式、制造模式和消費(fèi)模式的顛覆。為此，他們進(jìn)行了“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的大膽探索實(shí)踐，企業(yè)1萬(wàn)多管理人員變2000個(gè)小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在已有約200家成為在工商局注冊(cè)登記的公司。去年，《海爾：與用戶零距離》成為了2015年哈佛商學(xué)院最受師生歡迎的案例。他表示，融入互聯(lián)網(wǎng)最終目標(biāo)是從自產(chǎn)自銷到產(chǎn)銷合一，生產(chǎn)滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

張瑞敏部分精彩演講

●黃金圈法則的啟示是“自內(nèi)向外而非自外向內(nèi)思考”。三個(gè)同心圓，最中間的是Why，再外面是How，再外面是What。

●員工創(chuàng)客化，每個(gè)員工成為創(chuàng)業(yè)者，顛覆了過(guò)去傳統(tǒng)的雇傭制。過(guò)去雇傭來(lái)員工就是聽(tīng)命于我。每個(gè)用戶的個(gè)性化得到滿足，顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)銷分離制。

●傳統(tǒng)時(shí)代的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)是不同的，傳統(tǒng)時(shí)代是顧客，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要的是用戶。顧客和用戶是不一樣的，顧客是匿名的，用戶是有名的。過(guò)去顧客有什么意見(jiàn)，企業(yè)不知道。(大眾報(bào)業(yè)記者趙洪杰)