原標(biāo)題：送餐超時(shí)“急哭”外賣小哥 已離職回贛州老家

俗話說，男兒有淚不輕彈，然而近日一位小哥的“痛哭”卻得到了多數(shù)網(wǎng)友的理解。根據(jù)網(wǎng)上發(fā)布的視頻可以看到，一位外賣小哥因擔(dān)心送餐超時(shí)，在電梯里一邊跺腳一邊哭，并焦急地盯著電梯運(yùn)行樓層。視頻發(fā)出后，網(wǎng)友都非常關(guān)心他的情況。1月10日，中國江西網(wǎng)記者與該訂餐平臺(tái)取得聯(lián)系，得知該外賣小哥為江西贛州人，視頻中的場景為2016年12月初其在北京做配送員時(shí)發(fā)生的一幕。該外賣小哥因腿傷已于去年12月底離職返回老家。

【最新】：電梯每層都停急哭了 他已離職回贛州老家

據(jù)該訂餐平臺(tái)發(fā)布的情況說明，這位小哥名叫迎春，江西贛州人，曾是北京大望路站的配送員。當(dāng)時(shí)，迎春剛送完東方梅地亞A座的餐，身上還有三張訂單，一張位于東方梅地亞B座，兩張位于華貿(mào)中心寫字樓。用餐高峰時(shí)段，東方梅地亞B座電梯保守估計(jì)要等20分鐘，華茂中心寫字樓電梯也至少要等10分鐘，時(shí)間非常緊張。可雪上加霜的是，A座的電梯下來時(shí)幾乎一層一停，卡著時(shí)間，三十多歲的大個(gè)兒，頓時(shí)就在電梯里像個(gè)孩子一樣嚎哭起來。

而且，后來一單送餐遲到，他遭到了用戶投訴。

然而遺憾的是，因?yàn)橛喝肼氈坝型葌植贿m應(yīng)北方寒冷氣候，他已經(jīng)在2016年12月底離職回老家江西贛州，原來的手機(jī)號已是空號，撥打不通。

【配送員】：已盡最快速度在路上

部分網(wǎng)友評論

外賣叫餐如今已成為越來越多市民的選擇，尤其是遇到刮風(fēng)下雨天，不方便出門時(shí)，更多人會(huì)選擇這種“一鍵送達(dá)”的便利方式，碰到高峰時(shí)段難免會(huì)出現(xiàn)超時(shí)、耽擱等情況。

小陳今年二十多歲，做外賣配送已有一年多的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)紅谷灘片區(qū)。“紅谷灘大多是新的小區(qū)，比較規(guī)范、地址也比較好找，但有一個(gè)問題就是高峰期的時(shí)候電梯很難等，所以那個(gè)兄弟的心情我完全能理解。有時(shí)候店家出餐慢、要排隊(duì)，所以我們在路上騎車都會(huì)騎的很快，怕會(huì)耽誤。但碰到特殊情況時(shí)，會(huì)跟顧客打電話解釋一下，大多數(shù)人都會(huì)理解，不會(huì)刻意投訴。”

【網(wǎng)友】：大家都不容易理解為上

部分網(wǎng)友評論

迎春的痛哭一幕得到了網(wǎng)友的理解，大家紛紛表示，要多一分包容和理解，每個(gè)行業(yè)都不容易，每一位服務(wù)者都應(yīng)該被尊重，配送員送餐遇到突發(fā)狀況時(shí)，可以事先向客戶說明情況，這樣會(huì)避免不必要的沖突和誤會(huì)。

見習(xí)記者荊哲