想開家樂福的發(fā)票 咋要求顧客綁定蘇寧易購賬號

信網(wǎng)1月25日訊(記者 王琪)1月21日，有市民反映稱，自己去家樂福新興店購物，在不明原因的情況下被開了會員卡，信網(wǎng)(0532-80889431)實地探訪時沒有遇到上述情況，不過信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，如果消費者想要開具發(fā)票，不僅要關注家樂福中國的公眾號，還得將自己手機號與蘇寧易購賬號進行綁定。該商場負責人稱，“蘇寧易購是家樂福的母公司，可能是系統(tǒng)融合了之后需要一個蘇寧易購的號。”山東恒信通律師事務所的葛全勇律師表示，根據(jù)法律規(guī)定，商戶收集個人信息必須遵循必要的原則，“顯然開具發(fā)票需要綁定個人手機號信息屬于過度收集個人信息的違法行為。”

近日，有消費者反映稱，去青島家樂福新興店購物時，莫名其妙被開了會員卡，該位消費者質(zhì)疑稱，家樂福涉嫌強制給顧客開通商場會員。“已經(jīng)和家樂福進行了電話溝通，但對方至今沒有給到滿意答復。”該位消費者表示。

為進一步了解情況，1月24日，信網(wǎng)記者來到市北區(qū)山東路128號家樂福新興店進行探訪，走人工通道結(jié)賬時，收銀員確實提及了是否有會員卡一事，但沒有遇到強制辦理會員的情況。

不過，信網(wǎng)注意到，如果消費者想要開具電子普通發(fā)票，不僅要掃描小票上的二維碼關注家樂福中國的公眾號，還得將自己手機號與蘇寧易購賬號進行綁定。

信網(wǎng)就該位消費者反映的情況聯(lián)系到青島家樂福新興店，對方負責人稱，辦理會員卡需要消費者手機收取驗證碼，工作人員也經(jīng)過了本人的同意。

該位負責人表示，當時是一位女士和她媽媽一起來商場購物，結(jié)賬時因為買的東西比較多，兩人選擇分開結(jié)賬，“當時我們收銀員問她媽媽是否有會員、是否需要辦理，對方提供了手機號和驗證碼，會員就開通了，這是很正常一個行為。”

關于開具發(fā)票一事，該位負責人稱，家樂福現(xiàn)只能開具電子發(fā)票，線下開發(fā)票的端口已經(jīng)取消了。不過，針對開發(fā)票需要綁定蘇寧易購賬號的情況，對方表示，“這個賬號綁定應該是蘇寧和微信的一個關聯(lián)政策，蘇寧易購是我們的母公司，可能是系統(tǒng)融合了之后需要一個蘇寧易購的號吧。”

山東恒信通律師事務所的葛全勇律師告訴信網(wǎng)，根據(jù)《民法典》第一千零三十五條個人信息處理的原則和條件規(guī)定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，并符合下列條件：征得該自然人或者其監(jiān)護人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;公開處理信息的規(guī)則;明示處理信息的目的、方式和范圍;不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。

“個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。商戶收集個人信息必須遵循必要的原則，顯然開具發(fā)票需要綁定個人手機號信息屬于過度收集個人信息的違法行為。”葛律師表示。